Мы провели здесь два дня. Хотя вид из номера был прекрасным, сам комплекс оказался намного меньше, чем ожидалось, и совсем не соответствовал фотографиям. Территория была довольно маленькой, места для игр детей было очень мало, а трава заросла и не подстрижена. Были качели, но в целом, территория была плохо ухожена.
Удобства были очень скромными для такой цены. Предоставлялись только полотенца, без туалетных принадлежностей, таких как гель для душа, шампунь или зубные щетки. Не было ни кофе, ни молотого кофе, даже бесплатной бутилированной воды.
Еще одной серьезной проблемой было отсутствие надлежащего обслуживания гостей. Нас никто не встретил, не передал ключи, не позаботился о наших нуждах и не принял оплату при выезде.
Система отопления также была неудобной. Обогреватели, казалось, работали постоянно, а регулятор температуры находился под домом в очень пыльной комнате, что затрудняло доступ к нему и регулировку. В результате в комнате стало невыносимо жарко, и мы потели, несмотря на погоду на улице. Кондиционера не было, а из-за яркого освещения, открывая двери, в комнату залетали мухи. Наличие регуляторов отопления в номере или возможность включения кондиционера сделали бы пребывание гораздо комфортнее.
Мы понимаем, что проживание в домике или шале в таком месте, как Казбеги, сопряжено с определенными ограничениями. Однако, когда цены сопоставимы с ценами в отеле, мы ожидаем разумного уровня комфорта, основных удобств, надлежащего обслуживания и хорошего сервиса. К сожалению, общее впечатление не оправдало заплаченных денег. Хотя из номера открывался хороший вид, есть значительные возможности для улучшения условий проживания, обслуживания и общего уровня гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Удобства были очень скромными для такой цены. Предоставлялись только полотенца, без туалетных принадлежностей, таких как гель для душа, шампунь или зубные щетки. Не было ни кофе, ни молотого кофе, даже бесплатной бутилированной воды.
Еще одной серьезной проблемой было отсутствие надлежащего обслуживания гостей. Нас никто не встретил, не передал ключи, не позаботился о наших нуждах и не принял оплату при выезде.
Система отопления также была неудобной. Обогреватели, казалось, работали постоянно, а регулятор температуры находился под домом в очень пыльной комнате, что затрудняло доступ к нему и регулировку. В результате в комнате стало невыносимо жарко, и мы потели, несмотря на погоду на улице. Кондиционера не было, а из-за яркого освещения, открывая двери, в комнату залетали мухи. Наличие регуляторов отопления в номере или возможность включения кондиционера сделали бы пребывание гораздо комфортнее.
Мы понимаем, что проживание в домике или шале в таком месте, как Казбеги, сопряжено с определенными ограничениями. Однако, когда цены сопоставимы с ценами в отеле, мы ожидаем разумного уровня комфорта, основных удобств, надлежащего обслуживания и хорошего сервиса. К сожалению, общее впечатление не оправдало заплаченных денег. Хотя из номера открывался хороший вид, есть значительные возможности для улучшения условий проживания, обслуживания и общего уровня гостеприимства.