Отзыв об отеле Палермо

Отдыхали в отеле "Палермо" в июле 2025 года с компанией друзей. Впечатления остались двоякие.
Плюсы:
1. Территория ухоженная, чистая, достаточно просторная.
2. Номерной фонд неплохой: достаточно неплохой ремонт, не убитая мебель, без проблем работал кондиционер.
3. Относительно неплохое и разнообразное 3-х разовое питание. Готовят вкусно. Особенно радовали завтраки и обеды. Голодными точно не будете: овощи, салаты, булочки, напитки можно брать в неограниченном количестве. Но мясо выделяют порционно работники линии раздачи и очень мало. Фрукты не давали ни разу…
4. Приветливые и отзывчивые хозяева и персонал. Все просьбы выполняют при необходимости.
Минусы:
1. Уборка комнат … При заселении сложилось впечатление, что пол в комнате не убрали после предыдущих жильцов. Под кроватью ребенка была пыль и валялся надувной шарик в зоне видимости. Как можно было убирать и его не заметить?!
Мусор убирали через день, иногда через 2. Учитывая, что в номере была только одна маленькая мусорка в санузле, то заполнялась она очень быстро и определенные неудобства в связи этим были. Соответственно и туалетную бумагу надо было часто просить самим, т. К. Её приносили в номер только при уборке мусора. Но бумагу выдавали на ресепшене без вопросов.
Комнату нам убрали на 4 день нашего пребывания, заменили постельное бельё и полотенца. Реально помыли пол и убрали наконец-то тот самый шарик под кроватью. ) ) ) И всё! Последующие 6 дней никакого намека на уборку! К концу отдыха пол был реально грязный. Эту грязь мы несли за собой и на постельное белье, полотенца очень хотелось поменять, но не судьба…
2. Состояние сантехники: всё подтекало (и унитаз, и раковина, и душевая кабина. На полу в санузле постоянно стояла вода. Полотенца для ног не было предоставлено. Поэтому кинула на пол одно из полотенец. При уборке мусора сделали замечание, когда увидели полотенце на полу. Забрали в стирку и выдали что-то типо большой тряпки для уборки.
3. Бассейн. Благо нам повезло с погодой и мы им не воспользовались ни разу, т. К. Приехали плавать в море. Во-первых, для такого достаточно большого отеля он реально маленький… Когда собирались 5-6 детей, то взрослому человеку поплавать там было уже крайне проблематично.
Во-вторых, мы впервые столкнулись в Кобулети с тем, что бассейн работает по определённым часам! Большую часть времени мы наблюдали, что бассейн закрыт! Открывается через час-два после завтрака. Шли на обед и он опять был закрыт. Вечером после 6-7 он закрывался. В прошлом году отдыхали в другом отеле и к бассейну был круглосуточный доступ, никакого ограждения (как в Палермо) и всё было отлично.
4. Алкоголь в отеле. При заселении подарили бутылку вина в качестве комплимента от отеля. Приятно удивил этот жест.
В первый вечер отдыха решили попробовать алкоголь, который продавался на ресепшене в самом отеле. Купили домашнее вино и чачу. Вино не произвело особого впечатления, но пить можно. Голова не болела утром. Но больше мы его не покупали. А вот чача… Половина следующего дня выпала из жизни наших мужчин… Муж сказал, что такого отвратного и низкосортного алкоголя он давно уже не пробовал. И выпили они немного и под хорошую закуску.
А через пару дней мы вспомнили про подарок от отеля. Когда открыли подаренную бутылку вина друзей, с которыми отдыхали, то подарок мы не оценили. Это ужас. Какое-то недобродившее, газированное, безвкусное пойло. Даже цвет этого типо красного вина был каким-то светло коричневым… И это подарок от жителей страны-производителя вина?! Пить мы его не стали, вылили. Свою бутылку даже не открывали. Оставили в номере при выселении. Лучше бы они ничего не дарили и не портили свою репутацию. Разумеется, что больше никакой алкоголь мы там не покупали. И видели, что туристы, которые не первый раз в Грузии, и кое-что в вине и чаче уже понимают, тоже не пили их алкоголь.
5. Ресторан при отеле. После ужина ресторан работал по заказу. Очень скудный выбор блюд. Но мы решили попробовать их хинкали. Они вкусные, мяса очень много, но… Почти у всех хин.