В августе этого года я отдыхал в этом отеле, у меня был самый дорогой номер из всех возможных.
1) У моей жены кто-то из персонала отеля украл дорогое ручной работы нижнее белье, новый красный купальник (подарок, она ни разу не успела надеть даже), черный купальник, белые новые носки lacoste. Вынесли весь пакет, там еще было несколько мелочей. Никто, кроме персонала отеля не мог совершить кражу по логике, поскольку только у них был доступ. Пакет исчез после "уборки". Попросили предоставить видео камер — наш запрос не был удовлетворен, попросили пустить нас в склады уборки, где затерявшиеся вещи, — нельзя.
2) На стойке ресепшн с любым вопросом (вплоть до просьбы взять второй ключ для открытия дверей) персонал нужно было ждать очень долго, приходилось несколько раз в день их разыскивать, чтобы вопрос был решен.
3) Завтрак очень плохого качества. Бассейн на улице грязный. В целом, внутри отеля грязно. Когда идешь кушать завтрак, такое ощущение, что кушаешь в антисанитарийных условиях. Похоже на плохую столовую. Еда скудная на завтраке, самые адекватные блюда, продукты заканчивались спустя 35-45 минут после начала завтрака, места и столов не хватало, приходилось кушать под солнцем на улице.
4) В номере барахлил кондиционер, работал не всегда, иногда "в полноги".
5) Лампочка перегорела после 10 минутного нахождения в номере, на просьбу поменять шли несколько дней (потому что не было лампочки у них, заказывали и ждали 2, 5 дня), в итоге нам уже стало неактуально, мы уже выезжали практически, а также уже не было доверия к этому персоналу. Пустишь — снова лишишься какой-то вещи…
.
Мы остались недовольны всем отдыхом.
Отвратительно, неприятно, крайне не рекомендую.
Весь персонал улыбается, но совершенно все равно как на комфорт гостей, так и обеспечение минимально базовых условий.
Остается вопрос, как с такими условиями, это место входит в топы?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) У моей жены кто-то из персонала отеля украл дорогое ручной работы нижнее белье, новый красный купальник (подарок, она ни разу не успела надеть даже), черный купальник, белые новые носки lacoste. Вынесли весь пакет, там еще было несколько мелочей. Никто, кроме персонала отеля не мог совершить кражу по логике, поскольку только у них был доступ. Пакет исчез после "уборки". Попросили предоставить видео камер — наш запрос не был удовлетворен, попросили пустить нас в склады уборки, где затерявшиеся вещи, — нельзя.
2) На стойке ресепшн с любым вопросом (вплоть до просьбы взять второй ключ для открытия дверей) персонал нужно было ждать очень долго, приходилось несколько раз в день их разыскивать, чтобы вопрос был решен.
3) Завтрак очень плохого качества. Бассейн на улице грязный. В целом, внутри отеля грязно. Когда идешь кушать завтрак, такое ощущение, что кушаешь в антисанитарийных условиях. Похоже на плохую столовую. Еда скудная на завтраке, самые адекватные блюда, продукты заканчивались спустя 35-45 минут после начала завтрака, места и столов не хватало, приходилось кушать под солнцем на улице.
4) В номере барахлил кондиционер, работал не всегда, иногда "в полноги".
5) Лампочка перегорела после 10 минутного нахождения в номере, на просьбу поменять шли несколько дней (потому что не было лампочки у них, заказывали и ждали 2, 5 дня), в итоге нам уже стало неактуально, мы уже выезжали практически, а также уже не было доверия к этому персоналу. Пустишь — снова лишишься какой-то вещи…
.
Мы остались недовольны всем отдыхом.
Отвратительно, неприятно, крайне не рекомендую.
Весь персонал улыбается, но совершенно все равно как на комфорт гостей, так и обеспечение минимально базовых условий.
Остается вопрос, как с такими условиями, это место входит в топы?