Мы брали тур в Kobuleti Hotel Love на 10 дней у компании Elite Tour Agency.
К сожалению, впечатления оказались далеки от ожиданий.
Во-первых, нам заранее сказали, что дорога будет на спринтере, однако по факту пришлось ехать автобусом. Это стало первым разочарованием. В автобусе оказались туристы с абсолютно разными условиями и ценами на проживание, и только по пути нам сообщили, что каждый получит услуги в соответствии с уплаченной суммой.
По приезде нас никто не встретил. Пришлось самим искать представителя отеля, который, к сожалению, встретил нас довольно грубо. Номера нам выделили на 3-м и 5-м этажах. Самым неприятным сюрпризом стало отсутствие лифта в гостинице, о чём нас заранее никто не предупредил. Для нас это был огромный минус, ведь мы приехали только девочками, среди которых четверо детей. Поднимать чемоданы на 5-й этаж оказалось крайне тяжело.
В итоге поездка началась с череды разочарований, что сильно испортило общее впечатление.
Мы поднимали чемоданы на этаж с большим трудом, и, к сожалению, на этом неприятности не закончились.
В номере на 3-м этаже дверь была наполовину сломана, ручка держалась «на честном слове», что, естественно, небезопасно. С виду комната была убрана, но на постели остались мужские волосы — спать в таких условиях было крайне неприятно. На полу пыль и грязь.
Шкафов в привычном понимании не оказалось — вместо них стояли сваренные из железных деталей конструкции, в которые невозможно было разместить вещи 3–4 человек. Ванная оказалась очень тесной, душ сломанный (через несколько дней окончательно вышел из строя). Фена в отеле не было, хотя агентство об этом не предупреждало.
Кондиционер в одной комнате был грязный до ужаса, в другой — вовсе не работал. Телевизор показывал только несколько грузинских каналов и радио, «умных» функций не было.
На 5-м этаже вообще не было воды: каждый раз приходилось просить администратора включить насос. Мы неоднократно обращались с просьбой починить кондиционер, но реакции не последовало.
По условиям тура уборка должна была проводиться на 3-й день, а также должны были менять постельное бельё и полотенца. Однако горничная отказывалась убирать больше 5 номеров в день, и в итоге за все 10 дней в нашем номере так ни разу и не убрались.
Еда в отеле оставила крайне неприятное впечатление. Завтраки были однообразными: через день варёные яйца и омлет, каждый день — сосиски, хлеб, булки, мёд, масло, сыр, безвкусный отварной плов. На ужин предлагали «суп» (по сути вода с зеленью, морковью и картофелем), салаты из моркови и капусты, котлеты — то длинные, то круглые, картофель — то пюре, то жареный, иногда курицу.
Меню повторялось каждые два дня, и за 10 дней мы буквально устали от однообразия. Уже к середине отдыха мы перестали посещать столовую, так как еда вызывала только раздражение и отвращение.
Уровень обслуживания оказался на крайне низком уровне. Когда мы попросили горничную убраться в комнате, она ответила: «Сами и убирайте».
Когда мы пожаловались на отсутствие лифта и трудности с чемоданами нам сказали : «Девочки, это не 5-звёздочный отель, это не Дубай». Такой подход окончательно испортил впечатление об отдыхе.
Отдельно стоит упомянуть недостоверную информацию от турфирмы. Людей обещали отель на первой линии, но по факту он оказался на второй. Это ещё одно разочарование, добавившееся ко всем остальным проблемам. Просто подкреплю щас фотки и на этом всё.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, впечатления оказались далеки от ожиданий.
Во-первых, нам заранее сказали, что дорога будет на спринтере, однако по факту пришлось ехать автобусом. Это стало первым разочарованием. В автобусе оказались туристы с абсолютно разными условиями и ценами на проживание, и только по пути нам сообщили, что каждый получит услуги в соответствии с уплаченной суммой.
По приезде нас никто не встретил. Пришлось самим искать представителя отеля, который, к сожалению, встретил нас довольно грубо. Номера нам выделили на 3-м и 5-м этажах. Самым неприятным сюрпризом стало отсутствие лифта в гостинице, о чём нас заранее никто не предупредил. Для нас это был огромный минус, ведь мы приехали только девочками, среди которых четверо детей. Поднимать чемоданы на 5-й этаж оказалось крайне тяжело.
В итоге поездка началась с череды разочарований, что сильно испортило общее впечатление.
Мы поднимали чемоданы на этаж с большим трудом, и, к сожалению, на этом неприятности не закончились.
В номере на 3-м этаже дверь была наполовину сломана, ручка держалась «на честном слове», что, естественно, небезопасно. С виду комната была убрана, но на постели остались мужские волосы — спать в таких условиях было крайне неприятно. На полу пыль и грязь.
Шкафов в привычном понимании не оказалось — вместо них стояли сваренные из железных деталей конструкции, в которые невозможно было разместить вещи 3–4 человек. Ванная оказалась очень тесной, душ сломанный (через несколько дней окончательно вышел из строя). Фена в отеле не было, хотя агентство об этом не предупреждало.
Кондиционер в одной комнате был грязный до ужаса, в другой — вовсе не работал. Телевизор показывал только несколько грузинских каналов и радио, «умных» функций не было.
На 5-м этаже вообще не было воды: каждый раз приходилось просить администратора включить насос. Мы неоднократно обращались с просьбой починить кондиционер, но реакции не последовало.
По условиям тура уборка должна была проводиться на 3-й день, а также должны были менять постельное бельё и полотенца. Однако горничная отказывалась убирать больше 5 номеров в день, и в итоге за все 10 дней в нашем номере так ни разу и не убрались.
Еда в отеле оставила крайне неприятное впечатление. Завтраки были однообразными: через день варёные яйца и омлет, каждый день — сосиски, хлеб, булки, мёд, масло, сыр, безвкусный отварной плов. На ужин предлагали «суп» (по сути вода с зеленью, морковью и картофелем), салаты из моркови и капусты, котлеты — то длинные, то круглые, картофель — то пюре, то жареный, иногда курицу.
Меню повторялось каждые два дня, и за 10 дней мы буквально устали от однообразия. Уже к середине отдыха мы перестали посещать столовую, так как еда вызывала только раздражение и отвращение.
Уровень обслуживания оказался на крайне низком уровне. Когда мы попросили горничную убраться в комнате, она ответила: «Сами и убирайте».
Когда мы пожаловались на отсутствие лифта и трудности с чемоданами нам сказали : «Девочки, это не 5-звёздочный отель, это не Дубай». Такой подход окончательно испортил впечатление об отдыхе.
Отдельно стоит упомянуть недостоверную информацию от турфирмы. Людей обещали отель на первой линии, но по факту он оказался на второй. Это ещё одно разочарование, добавившееся ко всем остальным проблемам. Просто подкреплю щас фотки и на этом всё.