Мы очень много путешествуем, Грузия давно была в наших планах) и наконец-то мы до нее добрались. Сразу скажу, я работаю сама в отелях и всегда делаю обзор на все отели в которых бываю. И про этот отель будет видеообзор. Знаю все стандарты сервиса, но надо смириться с тем что в Грузии редко встретишь достойный сервис. Теперь к отелю, остановились в Кобулети на пару дней для знакомства с местом, решили если понравится продлим. Заплатили за 2 ночи 26000 рублей, встретили нас НИКАК. Никак, это в прямом смысле мы были в шоке, когда молодой человек просто сказал это 705 номер, уточнив фамилию мою и отправил нас с помощником в номер. Спасибо на этом, дальше я сама уже подошла, попросила рассказать об отеле и услугах. Я очень не люблю говорить о минусах, поэтому начну с хорошего)
1. Отель хорошо подойдет для семейного отдыха. Видно что хозяин, очень трепетно ко всему относится. Территория ухоженная, номера шикарные, но у нас был номер на троих нам было тесно. Но здесь мы сами виноваты, просмотрели площадь при бронировании. … Но при этом должна отметить, что качество самого номера, было чуть ли не лучшим что мы встретили в Грузии до этого. Качественная отделка, приятные оттенки в дизайне, душевая комната новая, без плесени, грибка и тд. Еще раз повторюсь, что касается чистоты, ухоженности, красоты территории и номеров, здесь 5+. 2. Бассейн шикарный.
3. Здесь правда вкусно кормят. Цены приемлемые. Нам понравилось все что мы пробовали, здесь мы впервые попробовали вкусные хинкали, в Тбилиси не получилось найти где вкусно) ) )
4. Четвертый плюс это сам хозяин. Он действительно очень дружелюбный и единственный кто нам улыбался.
5. Инфраструктура+ рядом море!
6. Завтрак разнообразный, каши, яйца, омлеты, овощи, фрукты, сыр и тд, все есть, к минусам здесь можно отнести достаточно позднее начало с 9.00 и в 9.10 уже толпа.
Теперь минусы:
1. Мы не встретили ни одной улыбки, (кроме хозяина), все сотрудники как роботы или очень уставшие уже от наплыва людей или просто мы им не понравились, не знаю) ) молодой человек который нас встречал, думаю администратор, всем своим видом показывал что он нам не рад! Нужно отметить в кафе официантка, правда пыталась быть любезной)
2. Очень плохой интернет, вечером мы не смогли посмотреть ТВ и выйти в телефоне на связь. Днем еще более менее, вечером совсем беда. Остальные минусы перечислять не буду, они не существенные.
Как театр начинается с "вешалки", так первое впечатление гость в отеле получает от встречи на стойке размещения. Один хозяин не может тянуть и следить за всеми и всем. Надо бы некоторым сотрудникам подучить стандарты сервиса, тогда отель будет лучшим в своей ценовой категории и для своей целевой аудитории. Желаем приятных гостей и процветания! Спасибо за приём!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Отель хорошо подойдет для семейного отдыха. Видно что хозяин, очень трепетно ко всему относится. Территория ухоженная, номера шикарные, но у нас был номер на троих нам было тесно. Но здесь мы сами виноваты, просмотрели площадь при бронировании. … Но при этом должна отметить, что качество самого номера, было чуть ли не лучшим что мы встретили в Грузии до этого. Качественная отделка, приятные оттенки в дизайне, душевая комната новая, без плесени, грибка и тд. Еще раз повторюсь, что касается чистоты, ухоженности, красоты территории и номеров, здесь 5+. 2. Бассейн шикарный.
3. Здесь правда вкусно кормят. Цены приемлемые. Нам понравилось все что мы пробовали, здесь мы впервые попробовали вкусные хинкали, в Тбилиси не получилось найти где вкусно) ) )
4. Четвертый плюс это сам хозяин. Он действительно очень дружелюбный и единственный кто нам улыбался.
5. Инфраструктура+ рядом море!
6. Завтрак разнообразный, каши, яйца, омлеты, овощи, фрукты, сыр и тд, все есть, к минусам здесь можно отнести достаточно позднее начало с 9.00 и в 9.10 уже толпа.
Теперь минусы:
1. Мы не встретили ни одной улыбки, (кроме хозяина), все сотрудники как роботы или очень уставшие уже от наплыва людей или просто мы им не понравились, не знаю) ) молодой человек который нас встречал, думаю администратор, всем своим видом показывал что он нам не рад! Нужно отметить в кафе официантка, правда пыталась быть любезной)
2. Очень плохой интернет, вечером мы не смогли посмотреть ТВ и выйти в телефоне на связь. Днем еще более менее, вечером совсем беда. Остальные минусы перечислять не буду, они не существенные.
Как театр начинается с "вешалки", так первое впечатление гость в отеле получает от встречи на стойке размещения. Один хозяин не может тянуть и следить за всеми и всем. Надо бы некоторым сотрудникам подучить стандарты сервиса, тогда отель будет лучшим в своей ценовой категории и для своей целевой аудитории. Желаем приятных гостей и процветания! Спасибо за приём!