Ramada Plaza by Wyndham Batumi & Casino

Прекрасный отель и номер. С замечательным видом на море, хороший спа. Сервис на уровне. Заселение и выезд все оперативно. Завтраки изначально не брали, на один сходили, но для себя отметили, что завтраки в городе больше понравились, и проблем с кафе и ресторанами где можно завтракать нет.
В целом отель хороший!

Начнем с номера, оч маленький. Витражные окна, вид красивый. Но окно настолько грязное что ничего не видно было. Внизу болото под отелем и вид на свалку. Казино не работает, это максимально неудобно и не приятно оказалось.
Сервис через раз, так скажу. Всё приходится выпрашивать, мыльные принадлежности и халаты, хотя в 5* отеле должно всё лежать. Доп место тоже пришлось просить, хотя оно было оплачено для ребенка. Еда отвратительно не вкусная. Кофе машины даже нет на завтрак. Спа оч хороший но вода ледяная, то газа у них нет то ещё что то. Шапки в бассейн заставили купить по 400 руб, как в советском санатории. Уборка номера постоянно в разное время и если ты находишься в номере и не вышел по приказу уборщицы, то у тебя не уберут. Про день рождения гостя забыли напрочь, пока не напомнили. В общем где 5* и где Рамада. Для детей нет ничего абсолютно. Хол украшен искусственными цветами, мрак какой то.

Сейчас находимся в Рамаде. До этого отдыхали в Мариотте. Отель в целом понравился. Номера свежие. На ресепшене замечательные девушки. Очень огорчил бассейн. Вода ледяная! Зайти в воду невозможно. Показывает 29, но не соответствует. Это большой минус.

Отличный выбор, чтобы остаться за отличным опытом. Расположен недалеко от моря и множества магазинов. Мы нашли этот отель случайно, и Анна на ресепшене с улыбкой заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Отличный сервис, отличные номера, первозданная чистота. Нам так понравилось, что мы остались еще на один день.

Худший пятизвездочный отель в моей жизни.
Я была во многих отелях 5ти звезд и много повидала, но этот отель оказался худшим и не достойным даже 4х звезд.
Персонал не соблюдает субординации, выглядит и общается не профессионально. Плюс ко всему еще и грубый.
Несмотря на то, что это новый отель, его цена завышена до небес. Советую взять другой пятизвездочный отель, который имеет более хорошие комнаты и сервис (например Grandeur).
Отель разрешает расположение с животными, но отношением к животным отвратительное. Плюс ко всему вы должны платить 40$ за животное, в то время как в других отелям это бесплатно.
На завтрак в пятизвездочном отеле вам нудно будет платить экстра за кофе с молоком. (WHAT?!? ).
Персонал почти не говорит по английски.
Уборка номера отвратительна. Уборщица даже не поменяла полотенца, просто унесла их и новые не положила. Шампунь был пустой 2 дня пока мы не сообщили об этом.
На вопрос почему так: уборщица ответила что забыла (WHAAAT?!? )
Я уже молчу про скрытые чеки которые вам нужно заплатить на чек ауте…
Желаю вам выбрать другой отель пяти звезд, где каждая звезда будет оправдана а не дана только за имя отеля.
NEVER AGAIN.

Очень свежий отель, внутренняя отделка из качественных материалов, очень просторные номера (даже в базовом было 2 комнаты, что, на мой взгляд, нетипично даже для пяти звёзд), очень приятно находиться внутри. Классный спа-комплекс, обширнее, чем обычно — 2 вида сауны, хамам, steam room, бассейн, джакузи, relax room (это из бесплатного). За доплату есть ещё больше всего (хотя 40 лари за весьма скромную соляную комнату, имхо, борщ).
Из негатива:
*не до конца продуманные планировки в номере — из-за изогнутого фасада получилось поставить диван только наискосок от телевизора, нормально смотреть вообще без шансов.
*собственно, телевизоры — отдельная большая беда. Шёл 2024 год, новый пятизвёздочный отель. Казалось бы, в чём проблема поставить нормальные плазмы — но нет, давайте навтыкаем турецкое убожество без смарт тв и возможности воспроизводить avi файлы с флешки. Короче говоря, хорошую вещь onvoм не назовут.
*шведский стол. В целом всё хорошо, разнообразно, меню немного с турецким уклоном, но что неприятно удивило — из кофе можно налить только американо. Всё остальное можно только за отдельную плату. Я бы мог это понять в придорожном мотеле, но в пятёрке — мдаааа.