Отзыв об отеле STEPS Batumi Hotel & Suites 5*

Были неделю в Батуми, через тур агентство забронировали апартаменты в Steps, по началу все понравилось. Выбрали большой номер с видом на море, 21 этаж (угловой).
Но сразу могу сказать не тянет этот отель на 5 звезд, максимум 4 с натяжкой!
Номер не был идеально чистым (при заселении) потом и вовсе за 7 дней забывали убираться! Пока не попросишь, не уберут в номере (с недовольным лицом делали это при мне, уже не выдержала и предъявила). За неделю влажная уборка была один раз, приносили каждый день воду, туалетную бумагу и убирали мусор и все! Просто не хотела себе портить настроение и закрыла глаза на все это, хорошо что целыми днями были на экскурсиях.
По утрам в номерах воняет канализацией, за пределами номеров тоже самое… иногда сменяется запах на сырость в коридоре.
Кто пишет про хороший интернет Wi-Fi — все это брехня! Каждый день звонила на ресепшен просила чтобы наладили с интернетом, но без результатно ….
И кстати про завтрак, каждый день одно и то же …. Ничего нового и мало что было вкусное. Каждодневного разнообразия нет! Зона кафе и шведского стола очень маленькая! Люди толпятся, не подойти к шведскому столу, нет расстояния. Посадочных мест от силы столиков 10-12. Все с едой уходят на бар. Официанты подносят еду не в перчатках, пальцы в блюде 😢.
В «ресторане» сразу могу сказать не дешево, но и не вкусно 🤣. Я не жалею деньги, но когда салат ценится арт состоит из майонеза, сразу минус ресторану.
Да и про территорию отеля : ее вовсе нет, только подъездная дорога состоящая из покрышек и вид на Недостроенный отель. Бассейн нормальный, шезлонги тоже, но опять же вид на страшные здания.
Лифты кстати не все работают и приходится в пик ждать по 15-20 минут.
Еще из минусов месторасположение отеля, далеко от центра. До старого Батуми ехать без пробок 15-20 минут.
Красивый отель внутри, без сервиса … минусов много.