Отзыв об отеле Nana's House

Елена С

2/10
Хозяин данной гостиницы очень наглый, совершенно не знаком с правилами приличия и в любой ситуации сразу же повышает голос и размахивает руками, что напрочь стирает кое-какие преимущества данной гостиницы. Выглядит такое поведение не очень адекватным.
При заселении, даже еще не показав нам нашу комнату, владелец гостиницы сразу же стал требовать полную сумму за все время проживания, видимо даже не предполагая, что вообще-то в цивилизованном обществе людям сначала демонстрируют условия проживания и интересуются устраивает ли их предложенный вариант. На наше предложение оплатить банковской картой или подождать пока мы дойдем до банкомата и принесем наличными, начались первые проблемы. Мужчина стал кричать что-то о том, что ему прямо сейчас надо занести какую-то информацию об оплате, тыкая пальцем в самую обычную тетрадь в клетку. Вытребовал залог в 100 долларов и с чувством выполненного долга таки показал нам нашу комнату. Она, к слову, не соответствовала забронированной. Мы бронировали и оплатили трёхместный номер, а получили стандартный двухместный.
Владельцы живут на первом этаже дома, в котором сдают комнаты и можно "наслаждаться" тем, как по вечерам хозяин орёт на свою жену и как остальные члены семьи ходят по струнке.
Пульт от кондиционера хозяин держит строго при себе и выдает только по запросу и если посчитает нужным.
С отоплением такая же история. Подача отопления во всех комнатах регулируется хозяином. Если его поумолять, то возможно он включит его на ночь, но днём ни за что. Ему видите ли дорого.
На этой почве и возник следующий конфликт. На улице было 13 градусов (сам хозяин до этого сказал, что отопление будет включать при температуре ниже 18 градусов), но мужчина не растерялся и тыкая пальцем по-видимому в сломанный градусник утверждал, что за окном все 20. Информация с целых двух телефонов, о том что значительно холоднее, его не убедила. Мой муж настаивал на том, что отопление должно быть включено. Далее был какой-то нечленораздельный ор, очередное размахивание руками, он без приглашения вошёл в грязных ботинках в комнату, разглядывал вещи и искал к чему бы придраться, что-то снимал на телефон. В общем творился какой-то сумбурный цирк. Результатом которого стало то, что он нас просто выгнал из гостиницы посреди рабочего дня. Оставаться там не было никакого желания и у нас, но были опасения что он не вернет деньги. Так и вышло. Деньги за те дни, что мы не жили, он планировал вернуть не в полном объеме, по его словам с нашим отъездом он потерпел какие-то неудобства и почему-то именно мы должны были их оплатить (ведь у нас то неудобств не возникло конечно же).
Угрозами, что вызовем полицию, мы всё-таки добились своих денег назад.
Если не хотите вот таких приключений, ссор и как вариант, чтобы вас вышвырнули из оплаченной вами гостиницы — не заселяйтесь сюда ни в коем случае! Не рекомендую. За эти же деньги есть гораздо более комфортные и приближенные к центру варианты! Не портите себе отдых!

Цена номера от 1 520 ₽

Выбрать номер в Nana's House
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.