Отзыв об отеле Marvella Hotel & Apartments Orbi City 4*

Елена

2/10
Если вы хотите испортить отпуск, то добро пожаловать в sea view orbi city. За три недели до отпуска мы забронировали апартаменты с двумя спальнями, приехали позднл вечером. Сначала так называемая хозяйка полчаса что-то решала на ресепшене, потом всё же взяла ключ и повела нас в номер. Наш косяк состоит в том, что мы сразу расплатились и только после этого поняли, что мы бронировали совсем другое! Нас поселили в маленький номер метров на 35, хотя мы бронировали 50! Мы начали звонить этой мадам, она пришла и… начала делать вид, что не понимает, что происходит и говорить, что номеров как мы бронировали у них вообще нет! На дворе ночь, нам некуда идти с ребенком, мы решили остаться на ночь и потом уже решать вопрос с сайтом, предоставляющим услугу бронирования. С этой женщиной мы час пытались решить вопрос полюбовно, но она упорно строила из себя дурочку. Предлагала вернуть деньги, понимая, что с маленьким ребенком мы сейчас никуда не пойдём. Потом предложила скидку, при условии, что мы отменим бронирование, чтоб она не платила комиссию. Замечу, что всё это время вокруг неё крутилось трое мужиков! Кстати, если вы решите снимать у них апартаменты с одной спальней, то не советую тоже. В номере грязно, грязный пол, грязный стол. Хотя, нас было трое взрослых, постельного белья для третьего человека не было! Из необходимого есть только немного посуды, нет даже бокалов и штопора! И в принципе, не рекомендую Орби. На лифт всегда очередь, слышимость просто "потрясающая", на ресепшене работают хамоватый личности, и, главное, вокруг стройка! И с парковкой проблемы, она стихийная на улице.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.