White apartment

За весь период проживания в отеле специалист по уборке к нам в номер зашла — 0 раз. Мусор вынесли из номера — 0 раз. Полотенца за это время сменили — 0 раз. Уборка номера абсолютно отсутствует. Администраторы на ресепшн после неоднократных просьб не могут решить вопрос с уборкой номера. Отелю такого уровня данное отношение к посетителям считаю не подобающим.

Не рекомендую к заселению данное место. Цена-качество не соответствует и близко.
1. Чтобы в номер пришла уборка, нужно несколько раз сходить на ресепшн. В первый день заехали в плохо убранный номер. За неделю убрались 1 раз после просьб. И один раз пришли в 22:30 с уборкой!
2. В первый день в номере оставили грязное полотенце для ног, для тела полотенца в чужих волосах. Также на постельном белье жёлтые пятна. После нескольких просьб постель так и не поменяли. Ходили на ресепшн за простынью несколько раз, дали чистое белье под вечер.
3. В коридоре воняет канализацией.
4. При дожде течёт лифт!
5. В один из дней не работал бассейн. Предупреждений никаких не было.
6. Полотенец для бассейна никогда нет + не разрешают брать полотенца из номера для бассейна и для пляжа. Шезлонгов тоже не хватает.
7. Рядом огромная и шумная стройка, про которую на букинге при бронировании не было ни слова.
8. Отказали выдать зубную пасту со ссылкой на то, что это апартаменты. Хотя на букинге указано, что это отель и что туалетно-косметические принадлежности входят.
9. В номере была битая и грязная посуда.
10. Не работала стиральная машина. 3 дня просили, чтобы вызвали мастера. Пришёл техник, сказал, что нужен специалист и что об этой проблеме он уже сообщал руководству, но так ничего и не сделали. На 3й день принесли другую машинку, но её состояние оставляло желать лучшего: грязная, вся в волосах и ржавчине.
11. Срабатывала пожарная сигнализация несколько раз на 10 секунд.

Отель расположен в районе Нового Бульвара. До моря не более 10 мин, вы можете любоваться морским пейзажем прямо с балкона. Рядом большой торговый центр.
Очень красивый, просторный номер. Удобные кровати, белоснежное постельное белье, шторы блэк-аут (солнце было с утра). Два кресла и журнальный столик дополняют комфорт для вашего отдыха. Удобная кухня, в которой предусмотрено все необходимое для приготовления еды (плита, микроволновка, чайник, холодильник, посуда). Просторный санузел (душевая кабинка, фэн, стиральная машинка, стиральный порошок и гель д/д). Телевизор мы не успели включить). Есть доска для глажки и утюг. Балкон выходил во внутренний двор.
Приятное впечатление оставляет чистота и в номере, и в отеле.
Спасибо работникам отеля. Они помогли нам решить проблему.
Очень привлекательным было то, что у отеля свой бассейн. В информации указано, что бассейн с подогревом. Но для меня он оказался прохладным, я замерзла.

Персонал не ценит своих гостей. Это самое главное и ужасное. На столько хамского отношения мы не встречали нигде. При том, что сам отель неплохой и расположен в прекрасном месте. Начнем с заселения. Заселяли нас полтора часа. Все эти полтора часа мы стояли на ресепшен, но были полностью проигнорированы сотрудниками, которых было три. Забрали паспорта, потеряли их и никто не помнил куда положили. Нашли спустя пару часов. Пройдя в номер обнаружили грязную посуду, забитую раковину и очень грязные шкафчики на кухне. Их просто не моют после предыдущих гостей. Мы попросили почистить раковину. Ее прочистили и оставили всю грязь на полу. По итогу убирали мы сами. Ребята, там никто не заботится о своих гостях — это факт. Уборку номера мы ходили и выпрашивали. По итогу пришли в номер после уборки, а там просто поменяла постель и полотенце. На этом все. Даже не протёрли пол. Шторы грязные, стены в пятнах от комаров, в углах лохмотья пыли и много ещё можно продолжать.
По итогу сам отель хороший, расположение тоже. Но персонал — это нечто! Про улыбки и поздороваться даже речи быть не может. Как говорится: спасибо, что не ударили.

Если останавливаться в Батуми, то только тут! 👌🏻 Отличное местоположение, соотношение цена/качество. Великолепное обслуживание. Новые чистые апартаменты со всеми удобствами и чудесными видом на море и огромный бассейн.

Очень плохое обслуживание, в номере нет телефона, чтобы позвать на помощь или за какой-либо помощью. Очень-очень плохой туалет, нет шампуня, плохая чистка. Для меня это худший отель, в котором я когда-либо был, к сожалению, и последний раз, когда я пользуюсь такой плохой компанией.

Все весьма субъективно, но мне нравится что локация не в центре, не так людно, рядом есть небольшой парк и набережная. Летом можно купаться в бассейне.
Отличное место для отпуска, жизни и покупки недвижимости.

Замечательный жилой и гостиничный комплекс с внутренней территорией, включающей бассейн, и развитой инфраструктурой: магазин, рестораны, кафе, скоро откроется крытый бассейн и фитнес-зал. И очень важно, что здания комплекса не небоскребы (4 корпуса 16-этажные, один 20 этажей), что не так часто встретишь в Батуми.

Думаю, мне повезло с этим местом.
В целом это хорошее место в Батуми, набережная и близлежащие дома, все очень прилично, на достойном уровне. Обслуживание было удобным, красивый вид, рядом магазины, очень красивые горы, Большой Кавказский хребет.
В целом, отлично подходит для нескольких дней)

На территории комплекса единственный магазин, с овощами с плесенью и просроченной колбасой и молочкой.
Бассейн не чистится и стал зеленого цвета.
В ресторанах на территории не вкусно и дорого.
В номерах нет горячей воды.
Размер коммунальных платежей дороже остального города в несколько раз и непонятно что ты за это получаешь.
Летом свободных лежаков нет. Люди занимают с 7 утра.
Сломанную детскую площадку просто разобрали и теперь на ее месте пустота.
В фойе запах собак, после дождя просто невозможно. Они просто живут на диванах у лифтов.
На ресепшен не ждите помощи и сервиса. Хамство даже от супервизоров.

Прилетели в 5 утра из Латвии! Ливневый дождь! В гостиницу мы прибыли в 6 утра. На рецепшене нас радушно встретили и заселили нас своевременно, хотя по правилам, сы должны были заселится только в 15:00.
Ребята, вот это сервис! Только за это я буду возвращатся сюда каждый год.
Номер шикарный, чистый… по нашей просьбе, убрали номер и даже вымыли всю посуду… мы были приятно удивлены.
Ребята очень стараются, реально поддержите их.

Прилетели на 6 ночей, 5 дней.
В номере нет вообще ничего. Даже воды не могли дать, очень жадный отель.
Тапочек нет, халата нет, воды нет.
Когда спросили почему этого всего нет сказали мол это апартаменты и этого не будет. Сразу начали ругаться с нами, почему не смотрите. Отдыхали в таком же апарт-отеле в Дубай. Там выдавалось без вопросов.
И цена была дешевле.
За 6 дней у нас НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИСЬ!
Это просто кошмар.
При заселении на ресепшн никто не сказал где будет завтрак и во сколько.
Пришлось обратно идти и спрашивать.
Завтрак был скудный.
Кофе всегда остывший.
Выбора почти нет.
Персонал кафе протирал столы каким то спреем, его дуло а нашу сторону.
Запах был ужасный.
Хотели искупаться в бассейне, охранник сказал, что нужны желтые браслеты.
Опять на ресепшн об этом ничего не сказали.
Когда мы пошли просить их сразу начали ругаться мол это же элементарно что нужны браслеты.
Персонал не компетентный, на каждую жалобу не извиняются, а сразу начинают ругаться в ответ.
Никакого сервиса.
Все говорят о Грузинском гостеприимстве, но в этом отеле ничего такого не увидели.
Выбирайте любой другой отель, но не этот.