Отзыв об отеле Colosseum Marina Hotel 5*

У данного пятизвездочного отеля есть услуги СПА, где они предлагают Теннисные корты. К сожалению из 5 раз попыток поиграть, получилось лишь один раз.
Совершенно хамский сервис. Безответственное отношение менеджера теннисных кортов к гостям.
Дело в том, что человек, который сдает их в аренду, назначает встречу, а потом просто не приезжает на рабочее место и пишет сообщения об отмене брони, ссылаясь на то, что корты мокрые или что они заняты (все корты мы бронируем заранее если что).
Таким образом мы дважды приезжали к 9 утра на корт и сталкивались с подобной грубостью.
Мы считаем, что Георгий (работник корта) приезжает на корт когда сам того пожелает, а ни когда у людей стоит бронь. Мы приезжаем во время, но Георгий пишет сообщение, что «корты мокрые», когда нет ни дождя, а стоит солнце и жара, более того, Георгий пишет причину отмены нашей брони не заранее, а когда мы приедем и сами ему напишем. Потому что его самого на кортах нет. И корты видим своими глазами, что они сухие, более того, если бы Георгий был на рабочем месте, то корт можно было бы вытереть ЗАРАНЕЕ (две лужицы), остальное сохнет в течении пяти-десяти минут.
Один раз мы приехали днем на корты, Георгия снова не было на месте, мы написали ему в телеграме, он ответил, что корты ЗАНЯТЫ. Но мы стояли и видели своими глазами, что корт был свободен, а Георгия просто не было на месте, поэтому он так и написал.
Мы связались с администрацией отеля, (кому и принадлежат эти корты), но в итоге их ответ был таков: "георгий снимает корты у нас в аренду. Поэтому делает что хочет"
Ну то есть администрации отеля все равно, кто у них сдает их площади в субаренду и все равно, как это влияет на их репутацию. Сняли ответственность. И это еще считается ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫМ отелем.
Как кто-то написал на букинге "пятизведочный отель на одну звезду", так и есть, мы подтверждаем.