Hotel Batumi Palace

Пишу отзыв первый раз в жизни из за того что это отелем 4 звезды назвать невозможно. Максимум 1 маленькая звездочка.
В период с 14 по 30 июля 2025 года я забронировал номер в гостинице Hotel Batumi Palace, расположенной по адресу: ул. Багратиони, 151, Батуми, 6000. Бронирование было сделано через платформу Booking. Com, где гостиница была указана как 4-звёздочный отель. В номер 708, рассчитанный на троих — меня, мою жену и нашу дочь, — мы заехали 14 июля примерно в 16:00 (точное время не помню). Я оплатил за это 2448 лари — 903 доллора.
Это наш первый отпуск в Батуми, и мы всегда путешествуем хотя бы два раза в год, однако впервые решили посетить этот город. К сожалению, при заселении столкнулись с рядом проблем:
— Лифт был сломан, и мне пришлось самостоятельно поднять чемодан весом около 20 кг на 7 этаж.
— В номере ощущался стойкий запах сигарет — похоже, в комнате часто курили, и даже проветривание не помогло избавиться от запаха.
— В номере обнаружились два чайника: в одном отсутствовала крышка, в другом — тоже, а также остатки кофе, заваренного прямо в чайниках (фото прилагаю).
— В туалете не было кнопки слива — вместо этого слив находился внутри бачка, и чтобы смыть, нужно было нажимать пальцем внутрь.
— В душевой отсутствовало ограждение, из-за чего вся вода расплескивалась по всему туалету, совмещённому с душем (фото прилагаю).
— Пол в номере был очень грязным, на ковре возле кровати — большое грязное пятно, а простыня, которой застелили кровать, имела дырки.