Отзыв об отеле Отель Ajara Palace 3*

Ужасный сервис и полное отсутствие внимания к гостям! Обсчитывают по счету (проверяйте обязательно чек! ) Не рекомендую!
В течение часа нам вообще не приносили еду, при этом официантка практически игнорировала наши просьбы подойти. Когда наконец принесли одно из блюд, в нём обнаружилось стекло. Официантка сначала просто вытащила стекло из блюда и оставила его на столе, как будто после этого блюдо можно было спокойно есть. Через 10 минут подошла и сказала, что если мы не будем этого есть, то она заберет тарелку.
При этом остальные заказанные блюда мы продолжали ждать. И только спустя час после заказа нам сообщили, что основного блюда, которое мы заказали, вообще нет в наличии. То есть всё это время нас даже не предупредили, что блюда не будет.
Зато нам принесли капучино, который никто не заказывал.
Воду принесли в бутылках, но без стаканов. Около 30 минут мы просили принести стаканы, прежде чем их наконец принесли.
Когда нам принесли счёт на грузинском языке, мы перевели его в чате и обнаружили, что нам посчитали позиции, которые мы вообще не заказывали. Когда я показала перевод менеджеру, он сказал, что закроет наш чек за пиво и воду — это, пожалуй, было единственным нормальным решением со стороны заведения за весь вечер.
В итоге — полный провал по всем пунктам: нас игнорировали, еду не приносили, заказанного блюда не оказалось, принесли то, чего мы не заказывали, в блюде было стекло, а в счёте появились лишние позиции.
Настроение было полностью испорчено, мы остались голодными. Хорошо, что стекло заметили вовремя и не успели его съесть. Очень неприятный опыт. Такого сервиса не ожидали и никому не рекомендуем.