Отзыв об отеле Coyaba Beach Resort 4*

Nicole G.

2/10
EnglishРусский
Разочарование – это мягко сказано. Для опытных путешественников (от хостелов до роскошных курортов) это был худший опыт проживания за всю нашу жизнь.
За исключением одного сотрудника, к нам постоянно относились так, будто наше присутствие доставляло неудобства. Так реагировали на стойке регистрации и официанты за единственным ужином, во время которого мы съёжились. Когда на улыбку и «привет» отвечают молчанием, ворчанием или откровенной грубостью, это просто невероятно!
Пожалуйста, пожалейте себя и не останавливайтесь здесь. Если вам это необходимо, не берите пакет «всё включено», так как еда просто ужасная. Абсолютно никакого вкуса, рассчитанного на значительно более взрослую аудиторию. Мы купили бутылку вина на наш первый (и единственный) ужин на территории отеля. Бутылка испортилась (чистый уксус), и деньги не вернули. Все остальные ужины мы ели вне отеля. Помимо того, что еда была безвкусной и пережаренной, обслуживание было ужасным. Это не просто «островная» проблема, это просто ужасное обслуживание.
Мы забронировали экскурсию сноркелингом в 14:00 через отель. Мы обсудили с представителем отдела бронирования, что вернёмся с конференции около 14:00, и нас заверили, что это не будет проблемой. Что ж… забрали нас в 13:45. Нам просто сказали «ну и ладно» и предложили более дорогую и короткую поездку на следующий день… других вариантов не было.
Пляж был хороший.
Номера и удобства были устаревшими, но «нормальными». В первый вечер перед нашим ужасным ужином я закрыл все двери и включил кондиционер. Когда мы вернулись примерно через два часа, весь пол был затоплен водой из кондиционера. Честно говоря, я думал, что в номере сверху прорвало трубу. Через час после звонка на стойку регистрации приехал сотрудник службы техобслуживания с пылесосом.
Определённо не уровень 4-звёздочного отеля.

Цена номера от 17 400 ₽

Выбрать номер в Coyaba Beach Resort

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.