Поездка была просто замечательной! Наши дворецкие были очень внимательны, а вид – просто потрясающим! Однако есть несколько моментов, которые разочаровали: обслуживание ужина – все наши заказы на ужин делал мясник, что было просто замечательно. Когда дело дошло до доставки еды, обслуживание было ОЧЕНЬ медленным… Иногда нам приходилось ждать около полутора часов, чтобы получить еду. Не уверен, было ли это связано с обслуживанием, но, по-моему, 90% наших ужинов были либо еле тёплыми, либо просто холодными…
Ещё одна проблема с едой, которую я заметил, – из четырёх стейков только один был правильно приготовлен…
Каждый раз, когда мы поднимались к бару (в гостиной или баре у бассейна), если один сотрудник разговаривал с другим, они не прерывали разговор, чтобы принять наш заказ. Они сначала заканчивали разговор, прежде чем подойти к нам.
Наша последняя проблема заключалась в том, что мы перебронировали другую поездку на будущее и получили сертификат на 100 долларов, который можно было потратить либо на спа-процедуры, либо на экскурсию. Мы спросили, можно ли использовать сертификат на посещение морского парка, куда мы собирались пойти позже в тот же день, но нам ответили «нет», потому что это было сделано специально для Sandals… У нас не было времени использовать сертификат на экскурсию, так как мы уезжали, а я не хотела тратить его на спа, потому что только что сделала маникюр, и, честно говоря, это было слишком дорого для чего-либо ещё! Было обидно думать, что мы только что потратили ещё одну кучу денег, а этот сертификат даже не сможем использовать.
Не поймите нас неправильно, нам ОЧЕНЬ понравилась наша поездка, и если бы мы не захотели, мы бы не стали бронировать её снова. Мы просто ожидали немного лучшего обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ещё одна проблема с едой, которую я заметил, – из четырёх стейков только один был правильно приготовлен…
Каждый раз, когда мы поднимались к бару (в гостиной или баре у бассейна), если один сотрудник разговаривал с другим, они не прерывали разговор, чтобы принять наш заказ. Они сначала заканчивали разговор, прежде чем подойти к нам.
Наша последняя проблема заключалась в том, что мы перебронировали другую поездку на будущее и получили сертификат на 100 долларов, который можно было потратить либо на спа-процедуры, либо на экскурсию. Мы спросили, можно ли использовать сертификат на посещение морского парка, куда мы собирались пойти позже в тот же день, но нам ответили «нет», потому что это было сделано специально для Sandals… У нас не было времени использовать сертификат на экскурсию, так как мы уезжали, а я не хотела тратить его на спа, потому что только что сделала маникюр, и, честно говоря, это было слишком дорого для чего-либо ещё! Было обидно думать, что мы только что потратили ещё одну кучу денег, а этот сертификат даже не сможем использовать.
Не поймите нас неправильно, нам ОЧЕНЬ понравилась наша поездка, и если бы мы не захотели, мы бы не стали бронировать её снова. Мы просто ожидали немного лучшего обслуживания.