Продолжительность поездки: 11–18 октября.
Группа: 4 человека в 2 номерах.
Еда и напитки:
Вкус еды был разным – некоторые блюда были хороши, другие едва съедобны. В целом, выбор блюд разочаровал, поскольку шведский стол каждый вечер был практически одинаковым. Заявленные тематические вечера не соответствовали описанию (например, «Азиатская ночь» подавали только оранжевый рис и спринг-роллы).
На завтрак выбор был неплохим, но фрукты часто казались неаппетитными – зелёные бананы и затхлая ароматизированная вода. Яичница-болтунья в течение недели портилась и в итоге стала несъедобной.
В главном ресторане в часы пик было очень шумно, что затрудняло общение за столиком.
Выбор напитков разочаровал для отеля такой категории: по утрам предлагали только фильтрованный кофе, без особого колорита; только в предпоследний день мы узнали, что есть и другие сорта кофе. Вечером предлагались только вода, безалкогольные напитки, пиво и обычное красное или белое вино, которое было очень невкусным.
«Коктейли», входящие в пакет «всё включено», на самом деле были далеки от коктейлей – они представляли собой смесь ингредиентов, приготовленных без какого-либо приготовления или украшения. На вкус они были едва ли пригодны для питья. Более того, в пакет «всё включено» действительно входили всего пять-шесть коктейлей. Все остальные напитки, включая фирменные, такие как Hugo или Lillet, требовали дополнительной оплаты, несмотря на пакет «всё включено».
Соотношение цены и качества в разделе напитков, таким образом, было настоящим разочарованием.
Бассейн и пляж:
Зона у бассейна очень красивая, просторная и чистая, с несколькими бассейнами и всегда доступными шезлонгами. Полотенца можно было легко поменять у главного бассейна. Однако частный пляж отеля находился слишком далеко (больше 30 минут ходьбы). Трансфер есть, но он ходит слишком редко, поэтому мы в итоге на пляж не пошли.
Расположение:
Тихое, приятное место, идеально подходящее для отдыха. Супермаркет находится прямо через дорогу, что очень удобно.
Обслуживание и персонал:
Персонал казался напряженным, немотивированным и невнимательным в течение длительного времени. Лишь несколько сотрудников были по-настоящему дружелюбны.
Жалоба, которую мы отправили турагенту TUI в первый день, осталась без ответа. Только после отрицательного отзыва о проблеме с Wi-Fi нам позвонил менеджер по работе с гостями. Разговор был неудовлетворительным – наши жалобы едва ли были восприняты всерьёз. В качестве «компенсации» нам выдали только ваучер на два премиальных коктейля на четверых в последний вечер.
Чистота и состояние:
Сам комплекс очень чистый и регулярно обслуживается. Общее впечатление от общественных зон – современные и аккуратные.
Развлечения:
В течение дня предлагаются различные мероприятия, такие как аквааэробика, дартс и пивной понг. Вечером было два вечера живой музыки, хотя лично нам она не очень понравилась.
Соотношение цены и качества и заключение:
В целом, проживание показалось значительно завышенным по сравнению с тем, что предлагалось.
Сам комплекс красивый и ухоженный, расположение тихое и приятное, но еда, напитки и обслуживание явно не соответствуют стандартам. Для отеля такой категории ожидания были значительно выше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Группа: 4 человека в 2 номерах.
Еда и напитки:
Вкус еды был разным – некоторые блюда были хороши, другие едва съедобны. В целом, выбор блюд разочаровал, поскольку шведский стол каждый вечер был практически одинаковым. Заявленные тематические вечера не соответствовали описанию (например, «Азиатская ночь» подавали только оранжевый рис и спринг-роллы).
На завтрак выбор был неплохим, но фрукты часто казались неаппетитными – зелёные бананы и затхлая ароматизированная вода. Яичница-болтунья в течение недели портилась и в итоге стала несъедобной.
В главном ресторане в часы пик было очень шумно, что затрудняло общение за столиком.
Выбор напитков разочаровал для отеля такой категории: по утрам предлагали только фильтрованный кофе, без особого колорита; только в предпоследний день мы узнали, что есть и другие сорта кофе. Вечером предлагались только вода, безалкогольные напитки, пиво и обычное красное или белое вино, которое было очень невкусным.
«Коктейли», входящие в пакет «всё включено», на самом деле были далеки от коктейлей – они представляли собой смесь ингредиентов, приготовленных без какого-либо приготовления или украшения. На вкус они были едва ли пригодны для питья. Более того, в пакет «всё включено» действительно входили всего пять-шесть коктейлей. Все остальные напитки, включая фирменные, такие как Hugo или Lillet, требовали дополнительной оплаты, несмотря на пакет «всё включено».
Соотношение цены и качества в разделе напитков, таким образом, было настоящим разочарованием.
Бассейн и пляж:
Зона у бассейна очень красивая, просторная и чистая, с несколькими бассейнами и всегда доступными шезлонгами. Полотенца можно было легко поменять у главного бассейна. Однако частный пляж отеля находился слишком далеко (больше 30 минут ходьбы). Трансфер есть, но он ходит слишком редко, поэтому мы в итоге на пляж не пошли.
Расположение:
Тихое, приятное место, идеально подходящее для отдыха. Супермаркет находится прямо через дорогу, что очень удобно.
Обслуживание и персонал:
Персонал казался напряженным, немотивированным и невнимательным в течение длительного времени. Лишь несколько сотрудников были по-настоящему дружелюбны.
Жалоба, которую мы отправили турагенту TUI в первый день, осталась без ответа. Только после отрицательного отзыва о проблеме с Wi-Fi нам позвонил менеджер по работе с гостями. Разговор был неудовлетворительным – наши жалобы едва ли были восприняты всерьёз. В качестве «компенсации» нам выдали только ваучер на два премиальных коктейля на четверых в последний вечер.
Чистота и состояние:
Сам комплекс очень чистый и регулярно обслуживается. Общее впечатление от общественных зон – современные и аккуратные.
Развлечения:
В течение дня предлагаются различные мероприятия, такие как аквааэробика, дартс и пивной понг. Вечером было два вечера живой музыки, хотя лично нам она не очень понравилась.
Соотношение цены и качества и заключение:
В целом, проживание показалось значительно завышенным по сравнению с тем, что предлагалось.
Сам комплекс красивый и ухоженный, расположение тихое и приятное, но еда, напитки и обслуживание явно не соответствуют стандартам. Для отеля такой категории ожидания были значительно выше.