Отзыв об отеле Aronia Stone House 1*

Мы остановились в гостевом доме на 4 дня, двумя семьями с 4 детьми и младенцем. Детям 2, 5, 3, 5, 5, 5 и 6, 5 лет. Гостевой дом красивый, чистый и расположен в хорошем месте, рядом с деревенской площадью. Завтрак подается в 9 утра. Хотя наши дети просыпаются в 7:30, мы старались быть пунктуальными и соблюдать абсолютную тишину, не давая детям шуметь в комнате, и спускаясь вниз на завтрак ровно в 9. Конечно, это изменило весь наш распорядок дня, но мы приспособились. На третий день, когда мы спустились на завтрак, и дети просто разговаривали друг с другом (мы же не будем заставлять их молчать даже в 9:15 утра), другой постоялец хостела допустил неприемлемую словесную атаку с выражениями, не подобающими ни одному разумному человеку, особенно когда мать (как уже было сказано) обращается к другим мамам, да еще и на глазах у испуганных маленьких детей, а также других постояльцев, которые завтракали. Стоит отметить, что после завтрака мы ушли и вернулись в 8 или 9 вечера, где приняли ванну и уснули. Другими словами, дети ни разу не были обеспокоены их присутствием! Конечно, администрация хостела не несёт ответственности за такое поведение, но на просьбу занять позицию для решения проблемы, ответ был следующим: «Если бы у меня были дети вашего возраста, как у вас, я бы не выбрал этот хостел». Короче говоря, семьи с детьми нежелательны. Всё остальное решаемо, но хостел, где чувствуешь себя чужим, неприемлем! Кроме того, во время нашего последнего завтрака после нападения мой ребёнок боялся встать со своего места и сказал: «Мы не разговариваем за завтраком, потому что они придут и начнут на нас драться». Это главная причина, по которой я пишу этот отзыв. Вы не должны заставлять других детей в вашем хостеле бояться говорить или чувствовать себя так же, как мой. Это был худший опыт, который мы когда-либо пережили всей семьёй… И МЫ НЕ СЛЫШАЛИ ИЗВИНЕНИЙ.