Отзыв об отеле Montanema Handmade Village 4*

Danae G.

6/10
ΕλληνικάРусский
Очень хороший отель, действительно окруженный природой. Однако есть некоторые недостатки, которые нуждаются в улучшении.
ПЛЮСЫ: Дома и инфраструктура в целом прекрасны, с очень приятной эстетикой, невероятно гармонично сочетающейся с окружающей природой. Здесь тихо и удобно для прогулок по тропинкам.
Персонал очень добрый и отзывчивый.
Завтрак богатый, приготовлен вручную, и, похоже, используются качественные продукты.
Кухня в ресторане тоже неплохая, хотя и дорогая.
Еще один плюс – наличие косметики ручной работы (кремов и мыла). Она очень приятна на ощупь и имеет приятный запах.
МИНУСЫ: Чистота в номере оставляла желать лучшего. Волосы в ванной, грязная раковина, пятна на раковине, пятна на холодильнике, пыль на кухонной утвари и паутина (последнее неудивительно, учитывая высокие потолки и расположение). Также забыли принести тапочки (немного незначительное замечание, но они были необходимы, потому что нам иногда было холодно). Чистота – это самый большой минус. Когда платишь 230 евро за ночь за проживание, меньше всего ожидаешь безупречной чистоты. Честно говоря, мы не сообщали обо всем вышеперечисленном управляющим, но в основном о проблемах с раковиной. Нам сказали, что приходили уборщики проверить. Раковину якобы почистили еще раз, но не саму. Дрова, которые они предоставили для камина, были залежавшимися, поэтому он плохо разжигался. Это также существенный недостаток, поскольку на такой высоте отопление — большая проблема.
И еще один минус — небольшая «ловушка» в инфраструктуре. Хотя нам сказали, что в целом проблем с транспортировкой до машины нет, позже нам отказали в этом из-за плохих погодных условий. Там выпал снег (3-5 баллов), но ниже (озеро Пластирас) дороги были чистыми. В 18:00 мы спросили, могут ли нас отвезти к машине, и сказали, что вернемся пораньше, чтобы не доставлять неудобств водителю и т. Д. Мы понимаем, что это вопрос безопасности как для нас, так и для персонала, но в данном случае нам показалось, что это преувеличение, поскольку сами сотрудники говорили нам – в другое время – что этот снег для них ничего не значит и что их автомобили (4x4 и зимние шины) обеспечивают бесперебойную работу даже в более неблагоприятных условиях.
Мы постарались максимально объективно оценить ситуацию и описать все аспекты. Кроме того, понятно, что у такого объекта огромные затраты на содержание, и это отчасти оправдывает высокие, на наш взгляд, цены.
3 звезды соответствуют вышеупомянутым элементам, и отзыв написан «в чистом виде», чтобы не причинить никому несправедливости.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.