12 Months Resort & Spa

Худший опыт в моей жизни. Мы совершили ошибку, остановившись в этом отеле в выходные дни Пепельной среды. Мы забронировали два номера для всей семьи (четверо взрослых и трое детей) за несколько месяцев вперед, внеся 50% предоплаты. Мы приехали в пятницу вечером после долгой поездки и обнаружили, что в номерах ужасно холодно! Был старый кондиционер, который сильно шумел и был очень неэффективен, и его тоже выключили до нашего приезда. А основные радиаторы, которые должны были обогревать номера, не работали из-за неисправности, о которой нам никто ничего не сказал, кроме того, что они просто признали это, когда мы громко пожаловались, и сказали, что неисправность произошла незадолго до нашего приезда, что невозможно, потому что если бы это было так, в номерах не было бы и 10 градусов! Нас оставили с маленькими детьми, пытающимися спать на холоде в свитерах и куртках под одеялами. Наступил день, когда мы, конечно же, не смогли уснуть, мы пошли умыться, и там обнаружили, что даже горячей воды нет! Мы искали, кому пожаловаться, и нам это удалось после 8:00, когда они наконец-то открыли ресепшн (впервые в жизни я вижу отель, где ресепшн закрыт). Там нам сказали, что нас перевезут в другую деревню в 4 километрах отсюда, в гостевой дом, которым они, по сути, управляют, и открыли для нас две комнаты. Конечно, этот гостевой дом не является организованным отелем и находится в глуши, в месте, где нечего есть и где можно посидеть, и это не в Цагараде, где мы забронировали номер!

Прекрасный отель в великолепном месте, полностью уважающий окружающую природу, теплый и гостеприимный.
Эстетика, которая выделяется во всех аспектах. Замечательные виды из всех точек. Комфортабельные отдельные номера.
Приятное пространство и персонал, которые усиливают ощущение гостеприимства и семейной атмосферы.
Большое спасибо за гостеприимство.

Превосходное пребывание на рождественские праздники. Персонал был очень любезен и всегда готов помочь. Вид уникальный, сочетающий горы и море, создающий атмосферу полного расслабления. Номера безупречно чистые — в нашем даже был камин, что действительно создавало особую атмосферу. Массаж был одним из лучших, которые я когда-либо делала в отеле. Этот отель идеально подходит для любого времени года, с возможностью организации прогулок и мероприятий. С нетерпением жду возможности вернуться!