Неприемлемый сервис! Мы забронировали семейный номер через систему бронирования, 2 взрослых и ребенок, мы приехали около 2 часов дня, следовали указаниям на карте, но отель находится в неправильном месте, поэтому мы не смогли его найти, даже если бы знали, что это так. До сих пор и трудно добраться, мы бы не выбрали коляску. Мы позвонили в отель, и я не могу сказать, что через 5 минут кто-то пришел, чтобы отвезти нас в номер. Мы приехали, нам дали ключи, нам помогли и с нашим багажом до сих пор все было хорошо, мы также сделали запрос на парковочную кровать, и она уже была размещена в номере! Здесь следует подчеркнуть, что в номерах также есть парковка для автомобиля. Итак, мы посидели около получаса в комнате, чтобы устроиться, и начали спускаться с коляской к деревенской площади, что сложно, потому что спуститься можно за 2 минуты, но ступенек так много, что это невозможно. Коляску, так что вам ее точно не предложат, если у вас есть дети. Мы зашли и посидели в их ресторане, поели очень хорошо, заплатили за проживание и еду наличными, квитанцию не получили, но справились. Итак, мы отправились в город, чтобы прогуляться. Около 20:00 вечера мы приехали зашли внутрь и я начала готовить ребенка ко сну, иду положить простыню на его кроватку и вижу внутри червей достаю ее убираю возвращаюсь в комнату и начните осматривать комнату, конечно, в комнате были и другие. Я позвонила даме, чтобы объяснить свою проблему и она ответила да "на природе они тебе не причинят вреда, мы продезинфицировали, но сейчас с дождями снова пронзили", я ей объяснила, что не могу там спать и Всю ночь я думал о том, что ребенок не должен спать на руках у червяка. Мы собрались и в 21:00 выехали, пошли оставить ей ключ, дама ничего не сказала и мы ушли.
Он не предпринял никаких усилий, чтобы поменять нам номер, не говорил о возврате денег, не приложил никаких усилий, чтобы нас порадовать, наоборот, сделал все, чтобы мы ушли недовольными, поэтому, несмотря на 12 в Вечером от бронирования приходит электронное письмо о том, что ваша бронь отменена. Дама взяла деньги за номер, она не дала нам квитанцию, она не говорила о возврате денег (что я понимаю, потому что она была предана нам, когда мы тоже не говорили о возврате денег), она отменила наш бронирование через платформу, чтобы мы не могли комментировать и сэкономить на комиссии.
И ЕСЛИ Я ХОТЕЛ СПАТЬ НА ПРИРОДЕ С ЧЕРВЯМИ, Я ПОШЕЛ В ПОХОД, Я ПЛАТИЛ ЗА КОМНАТУ, А НЕ ЗА ПАЛАТКУ В ГОРАХ.
Надеюсь, мой комментарий разбудит вас, а не усыпит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он не предпринял никаких усилий, чтобы поменять нам номер, не говорил о возврате денег, не приложил никаких усилий, чтобы нас порадовать, наоборот, сделал все, чтобы мы ушли недовольными, поэтому, несмотря на 12 в Вечером от бронирования приходит электронное письмо о том, что ваша бронь отменена. Дама взяла деньги за номер, она не дала нам квитанцию, она не говорила о возврате денег (что я понимаю, потому что она была предана нам, когда мы тоже не говорили о возврате денег), она отменила наш бронирование через платформу, чтобы мы не могли комментировать и сэкономить на комиссии.
И ЕСЛИ Я ХОТЕЛ СПАТЬ НА ПРИРОДЕ С ЧЕРВЯМИ, Я ПОШЕЛ В ПОХОД, Я ПЛАТИЛ ЗА КОМНАТУ, А НЕ ЗА ПАЛАТКУ В ГОРАХ.
Надеюсь, мой комментарий разбудит вас, а не усыпит.