Мы забронировали эту виллу из-за ее потрясающего расположения и высокого качества отделки, заплатив около 7000 евро за шесть ночей. Наши ожидания были соответственно высоки. К сожалению, наше разочарование оказалось еще больше.
Расположение виллы прекрасное, а близлежащий пляж поистине идиллический. Наши дети с удовольствием проводили время у бассейна, поэтому мы решили продолжить наше пребывание.
В течение первых 24 часов мы обнаружили и задокументировали многочисленные дефекты. К ним относятся сильно загрязненные матрасы под наматрасниками, грязная и почерневшая затирка и силиконовый герметик в ванной, известковый налет на сантехнике, пыль, паутина, грязные электрические розетки, различные другие повреждения и значительные признаки износа на стенах и потолках. Зона бассейна также, по-видимому, не была отделана на том высоком уровне, который мы ожидали от виллы в этом ценовом диапазоне. В целом, состояние виллы не соответствовало стандартам и качеству, которые мы ожидали за эту цену.
Мы немедленно сообщили владельцу о наших находках. Она объяснила, что пятна на матрасах появились из-за естественных изменений резинового материала. Вполне возможно, это правда. Однако, на наш взгляд, это не меняет того факта, что матрасы в таком состоянии не должны быть видны гостям и не должны создавать такое впечатление в вилле такой ценовой категории. Их следовало заменить или хотя бы защитить, чтобы гости вообще не сталкивались с этим зрелищем.
Мы не получили никакого ответа на наши дальнейшие замечания относительно многочисленных задокументированных дефектов. Это особенно разочаровало. Мы хотя бы ожидали, что наши законные претензии будут восприняты серьезно.
Никто не ожидает совершенства. Однако в вилле такой ценовой категории мы ожидаем значительно более высоких стандартов чистоты, гигиены, обслуживания и общего качества мебели.
К сожалению, прекрасное местоположение не смогло компенсировать наше разочарование состоянием виллы. По этой причине мы не можем рекомендовать виллу в ее нынешнем состоянии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение виллы прекрасное, а близлежащий пляж поистине идиллический. Наши дети с удовольствием проводили время у бассейна, поэтому мы решили продолжить наше пребывание.
В течение первых 24 часов мы обнаружили и задокументировали многочисленные дефекты. К ним относятся сильно загрязненные матрасы под наматрасниками, грязная и почерневшая затирка и силиконовый герметик в ванной, известковый налет на сантехнике, пыль, паутина, грязные электрические розетки, различные другие повреждения и значительные признаки износа на стенах и потолках. Зона бассейна также, по-видимому, не была отделана на том высоком уровне, который мы ожидали от виллы в этом ценовом диапазоне. В целом, состояние виллы не соответствовало стандартам и качеству, которые мы ожидали за эту цену.
Мы немедленно сообщили владельцу о наших находках. Она объяснила, что пятна на матрасах появились из-за естественных изменений резинового материала. Вполне возможно, это правда. Однако, на наш взгляд, это не меняет того факта, что матрасы в таком состоянии не должны быть видны гостям и не должны создавать такое впечатление в вилле такой ценовой категории. Их следовало заменить или хотя бы защитить, чтобы гости вообще не сталкивались с этим зрелищем.
Мы не получили никакого ответа на наши дальнейшие замечания относительно многочисленных задокументированных дефектов. Это особенно разочаровало. Мы хотя бы ожидали, что наши законные претензии будут восприняты серьезно.
Никто не ожидает совершенства. Однако в вилле такой ценовой категории мы ожидаем значительно более высоких стандартов чистоты, гигиены, обслуживания и общего качества мебели.
К сожалению, прекрасное местоположение не смогло компенсировать наше разочарование состоянием виллы. По этой причине мы не можем рекомендовать виллу в ее нынешнем состоянии.