Мы забронировали эту виллу из-за ее потрясающего расположения и высокого качества отделки, заплатив около 7000 евро за шесть ночей. Естественно, наши ожидания были высоки. К сожалению, наше разочарование оказалось еще больше.
Расположение виллы прекрасное, а близлежащий пляж поистине потрясающий. Наши дети особенно любили проводить время в бассейне, поэтому мы и решили не заканчивать наше пребывание раньше.
В течение первых 24 часов мы обнаружили и задокументировали многочисленные проблемы. К ним относятся сильно загрязненные матрасы под наматрасниками, грязная и почерневшая затирка и силикон в ванных комнатах, сильно известковый налет на сантехнике, пыль, паутина, грязные электрические розетки, а также различные повреждения и явные признаки износа на стенах и потолках. Зона бассейна также, по-видимому, не соответствовала стандартам, которые мы ожидали от виллы в этом ценовом диапазоне. В целом, состояние недвижимости значительно не соответствовало стандартам и качеству, которые мы ожидали за уплаченную сумму.
Мы немедленно сообщили владельцу о наших претензиях. Она объяснила, что пятна на матрасах вызваны естественным изменением цвета латексного материала. Это вполне может быть правдой. Однако, на наш взгляд, это не меняет того факта, что матрасы в таком видимом состоянии не должны быть доступны гостям на вилле этой ценовой категории. Их следовало либо заменить, либо, по крайней мере, надлежащим образом защитить, чтобы гости никогда не сталкивались с подобными следами.
К сожалению, мы не получили ответа на наши дальнейшие комментарии относительно многочисленных задокументированных проблем. Это было особенно разочаровывающе. По крайней мере, мы ожидали, что наши законные претензии будут приняты во внимание и восприняты серьезно.
Никто не ожидает совершенства. Однако, платя такую цену за виллу, мы ожидаем значительно более высокого уровня чистоты, гигиены, обслуживания и общего качества.
Хотя местоположение, несомненно, прекрасное, этого было недостаточно, чтобы компенсировать наше разочарование состоянием виллы. По этой причине мы, к сожалению, не можем рекомендовать это жилье в его нынешнем состоянии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение виллы прекрасное, а близлежащий пляж поистине потрясающий. Наши дети особенно любили проводить время в бассейне, поэтому мы и решили не заканчивать наше пребывание раньше.
В течение первых 24 часов мы обнаружили и задокументировали многочисленные проблемы. К ним относятся сильно загрязненные матрасы под наматрасниками, грязная и почерневшая затирка и силикон в ванных комнатах, сильно известковый налет на сантехнике, пыль, паутина, грязные электрические розетки, а также различные повреждения и явные признаки износа на стенах и потолках. Зона бассейна также, по-видимому, не соответствовала стандартам, которые мы ожидали от виллы в этом ценовом диапазоне. В целом, состояние недвижимости значительно не соответствовало стандартам и качеству, которые мы ожидали за уплаченную сумму.
Мы немедленно сообщили владельцу о наших претензиях. Она объяснила, что пятна на матрасах вызваны естественным изменением цвета латексного материала. Это вполне может быть правдой. Однако, на наш взгляд, это не меняет того факта, что матрасы в таком видимом состоянии не должны быть доступны гостям на вилле этой ценовой категории. Их следовало либо заменить, либо, по крайней мере, надлежащим образом защитить, чтобы гости никогда не сталкивались с подобными следами.
К сожалению, мы не получили ответа на наши дальнейшие комментарии относительно многочисленных задокументированных проблем. Это было особенно разочаровывающе. По крайней мере, мы ожидали, что наши законные претензии будут приняты во внимание и восприняты серьезно.
Никто не ожидает совершенства. Однако, платя такую цену за виллу, мы ожидаем значительно более высокого уровня чистоты, гигиены, обслуживания и общего качества.
Хотя местоположение, несомненно, прекрасное, этого было недостаточно, чтобы компенсировать наше разочарование состоянием виллы. По этой причине мы, к сожалению, не можем рекомендовать это жилье в его нынешнем состоянии.