Нам пришлось отменить бронирование, полностью разочаровываясь, потому что в бронировании было указано две спальни плюс гостиная/кухня, а в конце концов студия состоит из одной спальни и кровати в гостиной, что, конечно, означало бы, что там будет 4 человека (нас и наших детей-подростков), что будет довольно тесно, когда мы захотим спальную зону. Также прилагаю фото с подробным описанием бронирования, основанным на словах владелицы, госпожи Харас Дуру, что у нас будет ДВЕ спальни плюс гостиная, обман без пропуска и большая наглость, так как хозяйка называла нас лжецами, как бы вежливо мы ни просили ее вернуть нам деньги за одну ночь. Мы запросили исключительно две спальни, потому что у нас есть дети подросткового возраста, и, увидев описание, мы забронировали и приняли условия, но, к сожалению, они обманули нас и взяли с нас плату за отмену бронирования в размере 351 евро (одна ночь), хотя это полностью их вина. Это хорошо видно из описания, которое я, конечно, им отправил и не получил ответа. Обман в описании конкретного номера, который мы забронировали на платформе бронирования, наименее очевиден, и хотя изначально мы очень вежливо просили отменить бронирование в течение 45 дней из-за свободных мест, чтобы у объекта размещения было достаточно времени, чтобы предложить его для проживания, г-жа Хара отказалась, сказав: «Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями бронирования! »
В нашем рейтинге не скрыто никакого злого умысла, хотелось бы, чтобы все было по-другому, если бы владелица признала свою ошибку и мы получили свои деньги обратно, но одна звезда для того, чтобы другие члены семьи, такие как мы, не наступали на нее.
Грубого ответа г-жи Дуру по телефону и в ее текстовых сообщениях, когда мы сказали ей, что предъявление нам обвинения было ее ошибкой, достаточно, чтобы мы никогда никому не рекомендовали это, даже если мы профессионалы в индустрии туризма.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем рейтинге не скрыто никакого злого умысла, хотелось бы, чтобы все было по-другому, если бы владелица признала свою ошибку и мы получили свои деньги обратно, но одна звезда для того, чтобы другие члены семьи, такие как мы, не наступали на нее.
Грубого ответа г-жи Дуру по телефону и в ее текстовых сообщениях, когда мы сказали ей, что предъявление нам обвинения было ее ошибкой, достаточно, чтобы мы никогда никому не рекомендовали это, даже если мы профессионалы в индустрии туризма.