Отзыв об отеле Onar Villas Skyros

«Во-первых, позвольте мне прокомментировать ответ владельца на сообщение клиента, в котором он не признает его гостем этого жилья. Когда делается оценка, это не означает, что ее делает только тот, кто бронирует жилье, но ее могут делать и члены его семьи, которые его сопровождают». Теперь, как гость, проживший в этом жилье много дней, я отмечу несколько моментов. Пространство простое и лаконичное, без излишеств в декоре, но есть один недостаток. Между номерами должно быть больше приватности и автономии, а пространство должно быть более продуманным. Тот факт, что подметают и моют полы ежедневно, — это плюс, но было бы правильнее менять банные полотенца хотя бы раз в два дня, а не каждые четыре. Я оставил их в углу на три дня в надежде, что их заменят чистыми, но я не терял надежды. Это не означает чистоту. Если в жилье есть бассейн, я думаю, уместно также иметь пляжные полотенца, которые, вероятно, не предоставляются. Наконец, я оставила после себя неприветливость женщины, которая представилась нам в первый день. Она была крайне груба, ведя себя как 40-летняя старушка, указывая пальцем на моих детей, говоря, чего им не следует делать в этом месте, а также на нас, взрослых, как нельзя портить это место «разными глупостями, которые она говорила, как будто мы пришли из джунглей», и даже запрещая принимать у себя друзей, потому что это запрещено, с чем я тоже согласна (мы все равно приехали на отдых). Это противоречит ее собственным действиям, поскольку она сама позволила паре из соседнего жилья принимать гостей всю ночь, и, конечно же, сама в этом участвовала. Я считаю это непрофессиональным. Конечно, я не знаю, является ли она владелицей или сотрудником этого жилья. Конечно, я не должна комментировать наш отъезд из этого места? Нам повезло, что она нас не избила! Завтрак лучше бы не подавали, потому что замороженные пироги из супермаркетов не едят. Тем не менее, это место нуждается в доработке, но еще больше — в улучшении гостеприимства. Как я уже писал выше, я был уверен, что вы усомнитесь в моем присутствии в вашем отеле, поэтому я загрузил несколько фотографий, чтобы вы могли их посмотреть. Не думаю, что вы хотите, чтобы я загрузил еще? Во-вторых, ничего из того, что вы сказали, не соответствует действительности, и другие клиенты тоже это увидят, если вы сейчас же не измените свою политику. Это в ваших интересах, и я думаю, что в какой-то степени это понял. Что касается завтрака: круассаны, бугацакия, мини-пирожные с ветчиной и сыром, пирожные, а в другом контейнере — какой-то «йогуртовый» порошок с молоком. Неплохо, учитывая ваши ежедневные расходы, выделить 10 евро на более приличный завтрак. Эти замороженные, которые вы подаете, несъедобны! Пляжные полотенца? Я даже не знаю, какого они цвета, и, насколько я видел, ни у одного из других гостей их не было. Посмотрите фотографии вашего отеля? На фотографиях нет пляжных полотенец. Поэтому было бы неплохо, прежде чем отвечать на комментарии ваших клиентов, проверить, правда ли это. Если только вы не сделали для нас исключение, потому что той грубой женщине не понравилось наше лицо, о чём вы умолчали. Это вопрос для вашего собственного обсуждения!