Отзыв об отеле Rania Residence

1. Ванная комната оказалась не такой, как мы ожидали. Он был очень старым, и комната выглядела дешевой.
2. Когда вы отмечаете свой отель как «допускается размещение с домашними животными», в нем НЕТ МЕСТА для комментариев, таких как.
«Держите питомца подальше от дивана и кровати».
Абсолютно трагично. Еще до прибытия в отель я связался с владельцем через систему бронирования, чтобы сообщить ей, что мы возьмем с собой котенка. Она попросила меня держать его подальше от белья. В каком мире существуют ограничения относительно того, куда может находиться домашнее животное в отеле, где разрешено проживание с домашними животными? Кроме того, с каких пор вы ожидаете, что животное не будет лежать на диване или кровати, пока мы на улице или даже в комнате? Ее ответ был.
«Я много видел, поэтому указываю на это». То же самое произошло с ней после нашего приезда по телефону.
Это неприемлемо.
3. Владелец позвонил нам примерно за 2 часа до нашего приезда на остров и спросил, когда мы приедем, чтобы мы позвонили ей, чтобы убедиться, что она в отеле и предоставит нам номер. После 9 звонков и сообщений, на которые мы не ответили, мы решили припарковать машину и привезти вещи домой. Нам пришлось пробыть 30 минут в 40-градусной жаре Скопелоса, с тоннами чемоданов и сумок и измученным котом. Она позвонила через 40 минут и извинилась, потому что забыла свой телефон. Затем она сказала, что попросит дочь открыться, но ее дочери не было, потому что она работала, поэтому мы поднялись одни. Позже к нам подошла ее дочь, она была очень мила и извинялась за ситуацию. Владелец вел себя крайне непрофессионально. Я хотел бы вернуться из-за цены по сравнению с другими местами, но я определенно не пойду туда снова. Трагично.
В ответ, поскольку хозяйка сказала, что мы никогда не сообщали ей о нашем питомце, ниже прикреплена запись нашего разговора, где вы можете видеть, что 2 июля я сообщил ей, что возьму с собой своего питомца. Имейте в виду, наше пребывание было 31-го числа.