Отзыв об отеле Hotel Anelli 2*

Эти люди просто НЕ профессионалы. Вам действительно следует быть БЕССТЫМИ! 3 июня 2026 года я забронировал по телефону 2 номера на 6 ночей в августе. На следующий день госпожа Акривопулу связалась со мной по поводу депозита, который был внесен немедленно. Я позвонил ей, чтобы сообщить о внесении депозита, и она заверила меня, что наша бронь действительна и ей нужен только звонок за 2-3 дня до приезда, чтобы она знала, во сколько мы прибудем. В тот же день, 4 июня, после подтверждения бронирования номера, я оформил билеты на паром. 21 июня госпожа Акривопулу вернула депозит и не ответила на звонок. Она даже не потрудилась мне перезвонить! После того, как я связался с ней, она сказала, что произошло недоразумение и свободных номеров нет. Я объяснил ей, что мы уже оформили билеты на паром стоимостью 600 евро, и она ответила: «Что мне делать? » Она не только не проявила элементарной вежливости, чтобы извиниться, но и вела себя крайне агрессивно. Конечно, всему этому есть доказательства… конечно же, жалобы были поданы в соответствующие органы!
Я отправила вам запрошенные доказательства! Пожалуйста, пришлите мне и ваши.
Бронирование было сделано по телефону, и я НИКОГДА не упоминала, что это был туристический билет, потому что у нас просто нет билетов для социального туризма. Что касается истории звонков, там написано: «сегодня», потому что, судя по всему, звонок, как и сообщение, был сделан вчера. Если я пришлю вам фотографию завтра, вы также увидите дату. Я вижу преувеличенную попытку оправдать необоснованное! Я еще не видела ваших доказательств. И доказательств чего? МОШЕННИЧЕСТВА с вашей стороны?