Я регулярно бываю на Скиатосе более 20 лет, и это был, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получал на острове.
Я забронировал номер в этом отеле и через сайт бронирования отправил сообщение с просьбой о встрече в аэропорту и вопросом о возможности позднего выезда на следующий день, так как я путешествовал с пожилым человеком. Я так и не получил ответа через сайт, поэтому позвонил по указанному номеру телефона.
На звонок ответил центральный офис бронирования в Салониках, который управляет десятками отелей по всей Греции. Представитель подтвердил, что трансфер из аэропорта организован.
Однако, когда мы прибыли в аэропорт, нас никто не встретил. После более чем 30 минут ожидания нам в конце концов пришлось взять такси. Когда мы добрались до отеля, там по-прежнему никого не было. Нет стойки регистрации и нет персонала, который мог бы передать ключи. После еще 30 минут ожидания я снова позвонил в офис в Салониках.
В конце концов, кто-то приехал, «сига сига», как здесь говорят. Я объяснила, что трансфер из аэропорта не был организован, но вместо извинений сотрудница повела себя довольно грубо и сказала, что мы должны были связаться с ней напрямую — не объяснив, откуда у нас вообще могли быть ее личные контактные данные…
В отеле нет камеры хранения багажа, и нам предложили «просто оставить его в коридоре», так как никто не придет и не заберет его…
В некоторых номерах очень шумно из-за множества ресторанов и баров в этом районе, работающих до поздней ночи.
К сожалению, похоже, что этот тип размещения ориентирован на максимизацию прибыли, уделяя очень мало внимания обслуживанию клиентов или впечатлениям гостей. Вместо того чтобы ощущаться как отель, он показался плохо организованным и лишенным даже самого элементарного уровня гостеприимства. За 150 евро за ночь я ожидала гораздо более высокого уровня обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер в этом отеле и через сайт бронирования отправил сообщение с просьбой о встрече в аэропорту и вопросом о возможности позднего выезда на следующий день, так как я путешествовал с пожилым человеком. Я так и не получил ответа через сайт, поэтому позвонил по указанному номеру телефона.
На звонок ответил центральный офис бронирования в Салониках, который управляет десятками отелей по всей Греции. Представитель подтвердил, что трансфер из аэропорта организован.
Однако, когда мы прибыли в аэропорт, нас никто не встретил. После более чем 30 минут ожидания нам в конце концов пришлось взять такси. Когда мы добрались до отеля, там по-прежнему никого не было. Нет стойки регистрации и нет персонала, который мог бы передать ключи. После еще 30 минут ожидания я снова позвонил в офис в Салониках.
В конце концов, кто-то приехал, «сига сига», как здесь говорят. Я объяснила, что трансфер из аэропорта не был организован, но вместо извинений сотрудница повела себя довольно грубо и сказала, что мы должны были связаться с ней напрямую — не объяснив, откуда у нас вообще могли быть ее личные контактные данные…
В отеле нет камеры хранения багажа, и нам предложили «просто оставить его в коридоре», так как никто не придет и не заберет его…
В некоторых номерах очень шумно из-за множества ресторанов и баров в этом районе, работающих до поздней ночи.
К сожалению, похоже, что этот тип размещения ориентирован на максимизацию прибыли, уделяя очень мало внимания обслуживанию клиентов или впечатлениям гостей. Вместо того чтобы ощущаться как отель, он показался плохо организованным и лишенным даже самого элементарного уровня гостеприимства. За 150 евро за ночь я ожидала гораздо более высокого уровня обслуживания.