Отзыв об отеле Veronica Studios 3*

Апартаменты Veronica Studios, Колиос. Избегайте их любой ценой!
Апартаменты Veronica Studios, Колиос совершенно не соответствовали стандартам, указанным в брошюре Easyjet. Бассейн был грязным, а фильтр никогда не включался, не чистился и не проверялся в течение недели нашего пребывания. Мы не могли пользоваться бассейном из-за грязи, насекомых и листвы, плавающих в нем. В апартаментах не было фена, который, согласно брошюре, был включен в список удобств. Удобства для мытья посуды были ниже ожидаемых: даже тостера не было, только две конфорки, одна огромная сковорода и одна маленькая, не было принадлежностей для мытья посуды (мы взяли с собой моющее средство и, к счастью, кухонные полотенца). Нам приходилось мыть тарелки, чашки и стаканы перед использованием, так как они были жирными и липкими. Кровать была самой неудобной из всех, на которых я когда-либо спала: она провисала по краям, и можно было почувствовать пружины матраса. Это очень неудобно для людей с проблемами со спиной, таких как я. Я взяла с собой таблетки от боли в спине на всякий случай, но пришлось взять их из-за ужасного матраса. Мы попросили наматрасник или одеяло, которое можно было бы положить на матрас, но нам сказали, что у них ничего нет. У нас была одна простыня и очень тонкий хлопковый плед, из-за чего нам было холодно по ночам, и нам приходилось спать в кардиганах, так как большую часть дней стояла холодная, влажная и сырая погода (я понимаю, что погоду не изменить). Мы спросили про кондиционер, чтобы обогреть комнату, и нам сказали, что он только подает холодный воздух. Большую часть дней мы принимали холодный душ, и когда мы упомянули об отсутствии горячей воды, нам сказали, что он работает на солнечной энергии, и поскольку нет солнца, нет горячей воды. Они сказали, что установят водонагреватель, но у нас все равно была горячая вода только два раза за вечер за всю неделю. Горячая вода два раза в неделю – это неприемлемо. Возможно, если бы было середина лета и температура была выше 30 градусов, это было бы не так уж плохо, но при температуре около 17-18 градусов это было недопустимо. Держатель душевой лейки тоже был сломан, поэтому нам приходилось держаться за ручку, а дозатор мыла на стене был покрыт зеленой плесенью, очевидно, мы им не пользовались. Постельное белье не меняли всю неделю, и я думаю, что студию не убирали как следует. Кровать заправляли всего два раза за неделю, но не чистыми простынями. Наволочка была одна и та же с пятнами всю неделю, так что я не уверена, думали ли они, что, заправив кровать, мы подумаем, что ее поменяли? Мусорное ведро в туалете даже не меняли каждый день, а это, безусловно, самое элементарное требование! На третий день мы попросили чистые полотенца, так как не смогли их высушить. Женщина (я думаю, она мать) спросила нас «почему? » и неохотно заменила их. На шестой день мы снова попросили чистые полотенца, и нам сказали, что их нет, потому что они развесили их сушиться, а дождь пошел, прежде чем они их принесли! Барная зона была закрыта все время, и чтобы что-то взять из бара, нужно было стучать в их дверь. В целом, если бы я мог поставить этим студиям ноль звезд, я бы это сделал. После двух предыдущих поездок на Скиатос, где я останавливался в студиях, которые убирали ежедневно, полотенца и постельное белье меняли каждые пару дней, бассейны были чистыми, а бар работал, персонал был дружелюбным и отзывчивым. Я могу категорически заявить, что больше никогда не остановлюсь в Veronica, даже если мне за это заплатят. Все постояльцы, которые останавливались там одновременно, жаловались на одни и те же проблемы и говорили, что больше не вернутся, включая гостя, который останавливался там три раза и не мог поверить, насколько упал уровень сервиса, и что он тоже больше не вернется. Что касается всех отзывов, восхваляющих студии Veronica, дружелюбие и отзывчивость персонала, чистоту и т. Д. Я задаюсь вопросом, действительно ли они описывают те же самые студии, в которых останавливался я.