Мы не согласны с превосходными степенями. Безусловно, это хороший отель, расположенный в красивом и со вкусом оформленном доме. У нас был уютный номер на верхнем этаже со всеми удобствами. Завтрак очень хороший, с большим выбором. И время завтрака замечательное – до часу дня, так что можно приятно и неспешно позавтракать. А остров и город действительно прекрасны.
Для нас это, конечно, не 5, а скорее 3-4. Отель совсем не дешёвый. Встретили хорошо, но информацию о ресторанах нам предоставили в спешке и с трудом поняли, названия ресторанов были написаны от руки на карте и едва читались. Они выдают небольшую бумажку с часами работы нескольких достопримечательностей/музеев. У двух из них часы/день работы были неверными, в то время как интернет-сайты были абсолютно надёжными. Не слишком ли дорого организовать бесплатный трансфер в порту? В итоге это обошлось всего в пару евро, но это всего лишь жест. Мы провели 6 ночей и вынуждены были уехать на одну ночь раньше по личным обстоятельствам. Никакого возмещения, никакого жеста. Конечно, это полностью соответствует политике и условиям, никаких претензий. Но не будет ли слишком жестким сделать жест и возместить стоимость одного завтрака (который мы не взяли) или предоставить пару бутылок пива, которые мы выпили в баре, бесплатно? Кстати, политика отмены бронирования в этом отеле крайне строгая. Нам пришлось заплатить 50% при бронировании (много месяцев назад) и 50% за месяц до заезда. Это полностью соответствовало условиям, и у клиента был выбор бронировать или нет. Но мы очень опытные путешественники, всегда бронируем гибкие тарифы по личным причинам, но этот отель просто не предлагал такой возможности. Для нас это место – хорошее, но, похоже, для руководства деньги имеют для нас первостепенное значение. Мы, вероятно, когда-нибудь вернёмся на Сирос, но не уверены, что именно в тот отель. У нас много случаев, когда коммерческий жест был сделан гораздо более инициативно и дружелюбно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для нас это, конечно, не 5, а скорее 3-4. Отель совсем не дешёвый. Встретили хорошо, но информацию о ресторанах нам предоставили в спешке и с трудом поняли, названия ресторанов были написаны от руки на карте и едва читались. Они выдают небольшую бумажку с часами работы нескольких достопримечательностей/музеев. У двух из них часы/день работы были неверными, в то время как интернет-сайты были абсолютно надёжными. Не слишком ли дорого организовать бесплатный трансфер в порту? В итоге это обошлось всего в пару евро, но это всего лишь жест. Мы провели 6 ночей и вынуждены были уехать на одну ночь раньше по личным обстоятельствам. Никакого возмещения, никакого жеста. Конечно, это полностью соответствует политике и условиям, никаких претензий. Но не будет ли слишком жестким сделать жест и возместить стоимость одного завтрака (который мы не взяли) или предоставить пару бутылок пива, которые мы выпили в баре, бесплатно? Кстати, политика отмены бронирования в этом отеле крайне строгая. Нам пришлось заплатить 50% при бронировании (много месяцев назад) и 50% за месяц до заезда. Это полностью соответствовало условиям, и у клиента был выбор бронировать или нет. Но мы очень опытные путешественники, всегда бронируем гибкие тарифы по личным причинам, но этот отель просто не предлагал такой возможности. Для нас это место – хорошее, но, похоже, для руководства деньги имеют для нас первостепенное значение. Мы, вероятно, когда-нибудь вернёмся на Сирос, но не уверены, что именно в тот отель. У нас много случаев, когда коммерческий жест был сделан гораздо более инициативно и дружелюбно.