Отзыв об отеле Arhontiko Ermoupolis 5*

Особняк хорош, но явно не предлагает услуг 5-звездочного отеля, да и цена на него завышена.
Кроме того, владелец сделал все это неприятным для нас. Вот как:
Я забронировал номер по телефону, и хозяйка предложила мне роскошный номер за 150 евро за ночь (вместо 170 евро) с условием, что она не выдаст квитанцию. (Мне не следовало соглашаться на эту сделку, потому что, как я понял позже, это произошло потому, что она хотела избежать налогов. ) Однако она сохранила номер моей кредитной карты на случай неявки.
Во время разговора по телефону она спросила меня, хотим ли мы пообедать в отеле в вечер приезда, и предложила сама испечь нам фаршированные помидоры. Цену за эту услугу она не назвала, и мы сочли это любезностью.
Однако при оформлении заказа. Мы были удивлены, узнав, что она взяла за ужин 40 евро, даже не предупредив нас заранее (не считая того факта, что 40 евро — это высокая цена за вегетарианское блюдо по сравнению с лучшими ресторанами на острове). Она также взяла 10 евро, потому что мы попросили 2 дополнительных полотенца. Опять же, она не сообщила нам, что полотенца будут стоить дополнительно, когда она передаст их нам.
Мы выразили свое удивление и провели с ней переговоры, и она согласилась, что эти дополнительные расходы возникли из-за недоразумения. Она согласилась не брать с нас эти 50 евро при оформлении заказа. Однако позже тем же вечером, после выезда, я ВИЖУ ПЛАТУ в размере 50 евро на моей кредитной карте и смс от владельца, в котором говорится, что несправедливо, что мы не заплатили за ужин и полотенца, и поэтому она списала деньги с карты. Я общался с ней на случай неявки. Какой неприятный сюрприз и какое невежливое обращение с гостями! (Она и за это не выдала квитанцию).
Некоторые дальнейшие события, которых вы не ожидаете в 5-звездочном отеле, оставили у нас горькое чувство:
— Прошлой ночью нам пришлось переехать в двухместный номер Делюкс. В этом номере нет внешнего окна (только окно, выходящее на задний двор площадью 1 м², где гости вешают свои пляжные полотенца). От запахов из туалета невозможно избавиться, и нам пришлось жить с ними в номере.
— Туалетные щетки были очень грязными и негигиеничными как в роскошном люксе, так и в двухместном номере Делюкс.
— Мне пришлось попросить кондиционер для волос и тела. Лосьоны, предметы первой необходимости, которые ожидаются в 5-звездочном отеле.
— Я попросил два дополнительных полотенца, и владелец попросил меня самому забрать их из мезонина.
В общем, этот красивый особняк заслуживает лучшего управления. Пока он не появится, я бы не рекомендовал его.