Отзыв об отеле Anastasia Hotel

После бронирования этого отеля я получил электронное письмо о том, что там более 40 ступенек. Я сразу же попытался связаться с администрацией, чтобы узнать, как обстоят дела у тех, у кого артрит ног и кому может быть трудно подниматься по лестнице, особенно с чемоданом. Никто не ответил на несколько попыток. Когда я приехал туда и увидел спиральную металлическую лестницу, ведущую в номера после 40 цементных ступенек, ведущих к этому месту, я любезно спросил, могу ли я отменить свой номер. Они заставили меня ждать, а затем мужчина-работник в их маленьком баре грубо сказал мне, что это невозможно. Он был очень резким и подлым, что заставило меня спросить, почему никто не берет трубку по номеру, который они указали при бронировании. Затем этот парень начал немного повышать голос, чтобы сказать мне, что они слишком заняты, чтобы отвечать на все телефонные звонки (я звонил два дня подряд в разное время дня). Когда я попросил поговорить с владельцем, он стал очень громко говорить мне, что ее нет на месте, и если я хочу уйти, то могу уйти. Отношение этого парня было шокирующим, поэтому я настоял на возврате денег. Затем он стал агрессивным, схватил мою бутылку с водой и несколько раз бросил ее на пол. Я попросил полицию, так как испугался, что он меня ударит. Приехала полиция, и он начал лгать им, говоря, что я создаю проблемы. Хорошо, что у меня была моя семья и свидетели всего этого. Полиция была достаточно любезна, но не хотела открыто принимать чью-либо сторону. Находясь на таком маленьком острове, где все друг друга знают, мне стало очень неуютно. Поскольку они не вернули мне мои деньги, я потребовал, чтобы они дали мне мой оплаченный номер. Когда приехала хозяйка, она также была очень грубой и противной. Она не извинилась за поведение своего сотрудника или что-то еще, она заставила меня почувствовать себя нарушителем спокойствия. Я чувствовал себя очень небезопасно, оставаясь там, если бы не моя семья и друзья, которые тоже там жили, я бы уехал и понес убытки. Весь этот опыт испортил мой отпуск и оставил меня травмированным. Это место дешевое, запущенное и, что самое главное, неблагодарное по отношению к бизнесу, который у него есть! Я искренне надеюсь, что Святой Панормитис увидит этих мерзких людей и исправит их.