Anastasia Hotel

Я уже второй раз останавливаюсь в отеле Anastasia и снова осталась полностью довольна безупречным обслуживанием и, конечно же, прекрасным номером, комфортным и безупречно чистым. Отель также расположен в самом центре острова Сими, что очень помогло нам, поскольку из-за отсутствия транспорта добраться до центра было очень легко. Хочу выразить благодарность хозяйке Анастасии, которая была очень отзывчива и в очередной раз предоставила нам полезную информацию для нашей экскурсии, и, конечно же, всему персоналу, который позаботился о том, чтобы мы ничего не упустили!

Кофейня была лучшим местом, а кофе – лучшим, что мы пробовали на Сими. Регистрация была немного сложной, так как всё было онлайн, без стойки регистрации. Ключ в двери спальни тоже не очень хорошо работает. Но номер был хороший и просторный.

Мы провели в этом отеле несколько дней. Это отличный выбор за свои деньги, благодаря очень удачному расположению. Номера довольно простые, а кровати немного жестковаты, но для нас это не было проблемой. Хозяева — очаровательные люди, и кофе у них просто потрясающий. Уютная терраса, рекомендую.

Небрежное и некачественное строительство номера по сравнению с его ценой.
Я говорю только о своём собственном номере.
В ванной комнате вода подведена прямо в номер, поэтому на пол было брошено полотенце в качестве меры предосторожности. Раковина перевернута относительно крана, поэтому она маленькая, возможно, подходит для малышей. Перегорела лампочка в холодильнике.
Вывод: номер не стоит своих денег, если только не предлагают его в два раза дешевле, чем сейчас.

Как профессиональный туристический консультант с обширным опытом рекомендации аутентичных греческих островов, я стремился лично познакомиться с Сими и его гостеприимством. К сожалению, мое пребывание в отеле Anastasia, расположенном в порту, не соответствовало ни моим ожиданиям, ни тем стандартам, которые я бы рекомендовал клиентам.
Выделенный мне номер был явно неудобным — напоминал мансарду с очень маленьким окном, которое значительно ограничивало естественное освещение. Что еще важнее, доступ в номер осуществлялся по чрезвычайно крутой и узкой лестнице, что представляло реальную угрозу безопасности. Такие условия вызывают беспокойство у любого путешественника и особенно неприемлемы в заведении, стремящемся обеспечить комфортное проживание.
Когда я выразил эти опасения и попросил сменить номер, я был разочарован категорическим отказом руководства отеля, которое даже не попыталось предложить альтернативные решения или продемонстрировать гибкость. Этот ответ не соответствовал стандартам обслуживания клиентов, которые являются основополагающими в индустрии гостеприимства.
Для улучшения качества обслуживания и безопасности гостей я настоятельно рекомендую отелю Anastasia:
• Пересмотреть и улучшить практику распределения номеров, чтобы гарантировать, что гостям не предоставляются номера с опасным доступом.
• Внедрить более безопасную конструкцию лестниц или предоставить альтернативные, более безопасные варианты доступа, где это возможно.

Апартаменты Anastasia действительно прекрасные, чистые, большего и желать нельзя. Гостеприимство действительно превосходное, чего еще желать? Мы должны были вернуться в сентябре 2025 года, но из-за непредвиденных обстоятельств нам придется вернуться туда в сентябре 2026 года. Виды из Anastasia действительно великолепны, поверьте нам на слово. У ее дочери Зои фантастический ресторан с потрясающей домашней едой. Ресторан называется Zoes. Везде вокруг очень чисто. Никаких толп пьющих, нигде не шумно, только спокойное наблюдение за ключевой стороной, где можно спокойно поесть и выпить. Супермаркет рядом с апартаментами предлагает все свежее. Опять же, чего еще желать? Просто расслабьтесь, заведите новых друзей в Хорио, это самая старая часть, после подъема на Калли Страта, которая поддерживает вас в форме. Поистине удивительное место. Анастасия и ее семья очень добры и отзывчивы, и, конечно же, весь обслуживающий персонал, который следит за апартаментами, очень и очень отзывчивы. Наслаждайтесь всем пребыванием, а также попросите Джорджа, который отвезет вас на своей лодке ко всем близлежащим пляжам и тавернам на пляжах. Вот и все, так что наслаждайтесь, если решите посетить это место, потому что мы, конечно же, вернемся туда в сентябре 2026 года.

После бронирования этого отеля я получил электронное письмо о том, что там более 40 ступенек. Я сразу же попытался связаться с администрацией, чтобы узнать, как обстоят дела у тех, у кого артрит ног и кому может быть трудно подниматься по лестнице, особенно с чемоданом. Никто не ответил на несколько попыток. Когда я приехал туда и увидел спиральную металлическую лестницу, ведущую в номера после 40 цементных ступенек, ведущих к этому месту, я любезно спросил, могу ли я отменить свой номер. Они заставили меня ждать, а затем мужчина-работник в их маленьком баре грубо сказал мне, что это невозможно. Он был очень резким и подлым, что заставило меня спросить, почему никто не берет трубку по номеру, который они указали при бронировании. Затем этот парень начал немного повышать голос, чтобы сказать мне, что они слишком заняты, чтобы отвечать на все телефонные звонки (я звонил два дня подряд в разное время дня). Когда я попросил поговорить с владельцем, он стал очень громко говорить мне, что ее нет на месте, и если я хочу уйти, то могу уйти. Отношение этого парня было шокирующим, поэтому я настоял на возврате денег. Затем он стал агрессивным, схватил мою бутылку с водой и несколько раз бросил ее на пол. Я попросил полицию, так как испугался, что он меня ударит. Приехала полиция, и он начал лгать им, говоря, что я создаю проблемы. Хорошо, что у меня была моя семья и свидетели всего этого. Полиция была достаточно любезна, но не хотела открыто принимать чью-либо сторону.

Мне 60 лет, и я работаю на двух работах. Мне отчаянно нужен был перерыв, передышка от стрессов и напряжений повседневной жизни. Я забронировала номер через турагента, объяснив, что именно я ищу — мне нужен номер с собственной кухней и балконом, это было для меня необходимо, и мы согласились, что это то, что я получу. Я доверяла агенту, возможно, слишком много, и не прочитала всю информацию, которую она мне дала об отеле, хотя если бы я это сделала, я бы поняла, что это всего лишь возможность, а не гарантия. Я бы не поехала, если бы знала. Когда я наконец добралась до отеля после 15-часового путешествия, меня отвели в мой номер на самом верху отеля, что означало, что мне придется самой тащить чемоданы по 2 пролетам металлической винтовой лестницы — это поверх 40 ступенек, по которым нужно подняться, чтобы попасть в отель. Никакой помощи не предложили. Я была очень опустошена, когда обнаружила, что в номере нет балкона, только маленькое окно. Виды были замечательными, должен сказать, но мне нужен был балкон. Я пошел на ресепшен спросить, можно ли меня переселить, и мне сказали, что все номера забронированы уже очень давно, так что нет, возможности нет. Мне сказали, что у подножия винтовой лестницы есть небольшой общий балкон, которым я могу воспользоваться (конечно, не идеально! ), а когда я попросил еще несколько вешалок, мне сказали, что я могу повесить любые дополнительные вещи на перила общего балкона. Не представляю, кто мог бы этим воспользоваться!

У комплекса идеальное, центральное расположение! Конечно, лестница, но в приемлемом объеме!
Очень хороший прием! Красивые, большие, светлые номера! Была очень простая категория — вполне достаточная, большая, чистая и недавно отремонтированная ванная комната.
Настоятельно рекомендуется!

Прекрасный отель. Очень близко к центру. Добрые и отзывчивые люди. Чистые номера. К отелю ведет 40 ступенек. Если у вас нет проблем с коленями, это не имеет значения.

Комната была действительно хорошая, просторная и аккуратная, со всеми необходимыми удобствами! Владелец был приятным и отзывчивым! Кроме того, кафе на территории отеля (Павоне) — прекрасное место, где можно позавтракать-бранч, а для клиентов отеля есть специальные предложения!
Номер эконом-класса, который мы забронировали, находился в полуподвальном помещении (мы знали об этом заранее), поэтому для нас цена не совсем соответствовала номеру.

Очень очаровательный отель. Как только вы подниметесь по лестнице, вас встретит прекрасный администратор. Номера большие и светлые, чистота на высоте. Очень рекомендую соответствующее кафе.

Мы знали о лестнице, ведущей в отель, и нас это устраивало. Заранее отправил им электронное письмо, спросив, доступна ли комната для людей этого возраста, и сообщив им о возрасте моей мамы, они заверили меня, что с этим все в порядке, а это не так…, дверь в номер была старая, сделанная из деревянной доски, с обеих сторон были ручки (! ), а это значит, что ее можно было открыть даже снаружи, нужно было запереть, а затем вставить тот же ключ в дверь. Разъем питания на стене, а затем снимите его, чтобы разблокировать, отключите питание, потому что карта не была в слоте, а затем вставьте его снова… телевизор был крошечным, застрял на стене вверху — другие гости, уходят вверх и вниз по винтовой лестнице издавался ужасный шум. Номер был довольно дорогим из-за всего этого без завтрака. Мы отменили бронь, потеряли половину денег, нам вообще не разрешили там оставаться, даже до мы сели на следующий паром, нас буквально выгнали — мы столкнулись с крайне враждебным отношением и поведением владельцев. Мне нечего здесь сказать, извините.
Никогда больше.

Наше пребывание в отеле Анастасия было не самым лучшим.
Положительным моментом является то, что номера находятся в хорошем месте на Сими, а отель сотрудничает с очень красивым кафе Pavone Cafe, шеф-повар которого Костас приятный и превосходно выполняет свою работу. Меню вдохновенное и вкусное. Однако на этом хорошее заканчивается.
Номер НЕ соответствует своей цене ни в коем случае. Мы останавливались в других отелях на Сими, которые за ту же цену предлагали настоящие впечатления от гостеприимства.
В номере нет балкона, а если исключить отремонтированную ванную комнату, то остальная часть комнаты старая, с неудобными матрасами и маленькими кроватями.
Возникла проблема с напряжением тока, в результате чего постоянно мигает свет и кондиционер не имеет питания. В результате мы некоторое время даже не могли сидеть в комнате.
Хотя ответственное лицо было мило и пыталось решить проблему, когда этого не произошло (у нас почти была эпилепсия и мы сидели в темноте), она не предложила никакого снижения непропорциональной платы, даже кофе за завтраком.

Мы провели одну ночь в отеле Anastasia и прекрасно провели время.
Огромная вежливость и гостеприимство со стороны персонала (наш паром прибыл вечером с часовой задержкой) на протяжении всего нашего короткого пребывания. Спасибо!
Просторный, комфортабельный, очень чистый номер с холодильником, кондиционером, чайником и сейфом, с очень хорошим соотношением цены и качества.
Приятная общая зона возле стойки регистрации.
Отель очень удобно расположен, до него легко добраться из порта.
Обратите внимание, что до отеля можно добраться только по дороге, проходящей вдоль порта, пройдя около сорока шагов.

Отличный номер с фантастическим видом на внутренний двор и красивые дома острова. Относительно небольшое пространство, но оно было полностью оборудовано, чисто, с удобной и новой ванной комнатой. Расположение потрясающее, так как оно находится прямо в гавани и всего в 20 шагах от нее. Персонал был очень вежлив и готов помочь. Нас очень впечатлил джентльмен, который обслуживал завтрак, который, помимо простой сервировки, объяснил нам все о том, что мы выбрали. Отличный подход!

Очень хороший номер, относительно небольшой, но ничего не упущено. Вежливый персонал, очень чистые помещения, относительно труднодоступные из-за множества ступенек.