Отзыв об отеле Iris Apartments

Мы с партнером забронировали проживание в апартаментах Iris в Стегне, и, к сожалению, это оказалось одним из худших путешествий, которые у нас были.
На первый взгляд, жилье выглядело хорошо — как на фотографиях. Хозяин коротко поприветствовал нас, вручил нам ключ и ушел. Через 20 минут после распаковки мы заметили огромного жука, выползающего из-под кровати. Мы постарались не переусердствовать — это всего лишь один жук, верно? Мы ушли на ужин, купили спрей от насекомых на всякий случай и вернулись позже.
Вот тогда все стало еще хуже.
Мы снова увидели жука, распылили его и поняли, что это таракан. Затем мы нашли еще несколько в ванной. В итоге мы убили около 10 тараканов и немедленно отправили сообщение хозяину. Никакого ответа. Комната была наполнена запахом спрея от насекомых, совершенно невыносимым. У нас не было выбора, кроме как уйти. Мы связывались с хозяином несколько раз и даже звонили, но он так и не ответил.
Мы связались с Booking. Com, и хозяин отказался вернуть деньги, заявив, что «наши стандарты слишком высоки». Даже после отправки фотографий тараканов хозяин все равно отказался. Booking. Com не помог — они предложили смехотворный кредит в размере 13 евро за испорченную ночь. Это было оскорбительно.
Что еще хуже, несколько дней спустя мы вернулись в бунгало из любопытства и обнаружили, что там уже кто-то остановился — это доказывает, что хозяин дважды забронировал и нажился на нашей ситуации, вместо того чтобы поступить правильно.
Всей этой ситуации можно было бы избежать, если бы хозяин просто отреагировал и взял на себя ответственность. Я настоятельно рекомендую избегать этого объекта размещения — и после такого опыта.