Стандартные двухместные номера — ни о каких пяти звездах здесь не может быть и речи. По размеру и по старомодной ванной комнате это скорее 2 звезды. При этом отель предлагает трехместное размещение в этих крохотных номерах, где двуспальная кровать не больше 150 см. Мы попросили поменять такой номер на аналогичный крохотный, но с двумя одноместными кроватями. После того, как поставили ещё и дополнительную кровать, появилось ощущение, что ты в хостеле. Мы готовы были доплатить за апгрейд, но свободных номеров в отеле не оказалось.
Отель должен открыть заявлять эти номера как «эконом» категорию и выставлять на них абсолютно другие цены.
Про качество напитков по системе «все включено» оставлено уже много негативных отзывов. При этом отель продолжает отписываться, что такова система во всем мире — более качественные напитки за дополнительные цены. Менеджменту отеля не мешало бы отправится в тур по «другим» отелям и провести реальное маркетинговое исследование — тогда они бы увидели, что это далеко не так. На соседнем Кипре, например, подают вкуснейшие качественные напитки в рамках «all inclusive».
При этом в Porto Angeli мы готовы были оплатить более качественное вино, но 2 официанта не могли нам ничего порекомендовать, т. К. Одна сказала, что не пробовала ни одно из вин, а второй «что он в принципе не пьет алкоголь… В итоге мы заказали на свой выбор белое вино и его принесли нем теплым, а холодного у них не оказалось! Мы отказались от этого вина. При этом оба официанта — милейшие люди, просто их не инструктировали должным образом. К ним претензий нет.
Еда без изысков — что-то можно найти на свой вкус. Но рыбу готовить не умеют — она вся сухая, в независимости от способа готовки.
Очереди на вход в ресторан — тоже абсолютно неприемлемо для отеля 5 звезд. Зачем-то заставляют дезинфицировать руки, хотя мы моем их с мылом непосредственно перед приходом в ресторан. У моих детей очень чувствительная кожа рук, такие средства до крови сушат им кожу — я им не разрешаю обрабатывать их этим очень неприятно пахнущим средством. К сведению менеджмента — мыло самый лучший антисептик.
Лежаков на пляже недостаточно — после 10:00 ни одного свободного не найдете. И проблема не в том, что кто-то просто зря занимает лежаки — нет, они все заняты реальными людьми. Просто не хватает лежаков на всех гостей.
Из плюсов — хорошее море (но это не заслуга отеля), красивая территория, развлечения для детей, теннисный корт, добрый персонал, готовый помочь во всем. Все предпосылки для того, чтобы сделать реально классный отель, но до реальных 5 звезд надо много что поменять.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель должен открыть заявлять эти номера как «эконом» категорию и выставлять на них абсолютно другие цены.
Про качество напитков по системе «все включено» оставлено уже много негативных отзывов. При этом отель продолжает отписываться, что такова система во всем мире — более качественные напитки за дополнительные цены. Менеджменту отеля не мешало бы отправится в тур по «другим» отелям и провести реальное маркетинговое исследование — тогда они бы увидели, что это далеко не так. На соседнем Кипре, например, подают вкуснейшие качественные напитки в рамках «all inclusive».
При этом в Porto Angeli мы готовы были оплатить более качественное вино, но 2 официанта не могли нам ничего порекомендовать, т. К. Одна сказала, что не пробовала ни одно из вин, а второй «что он в принципе не пьет алкоголь… В итоге мы заказали на свой выбор белое вино и его принесли нем теплым, а холодного у них не оказалось! Мы отказались от этого вина. При этом оба официанта — милейшие люди, просто их не инструктировали должным образом. К ним претензий нет.
Еда без изысков — что-то можно найти на свой вкус. Но рыбу готовить не умеют — она вся сухая, в независимости от способа готовки.
Очереди на вход в ресторан — тоже абсолютно неприемлемо для отеля 5 звезд. Зачем-то заставляют дезинфицировать руки, хотя мы моем их с мылом непосредственно перед приходом в ресторан. У моих детей очень чувствительная кожа рук, такие средства до крови сушат им кожу — я им не разрешаю обрабатывать их этим очень неприятно пахнущим средством. К сведению менеджмента — мыло самый лучший антисептик.
Лежаков на пляже недостаточно — после 10:00 ни одного свободного не найдете. И проблема не в том, что кто-то просто зря занимает лежаки — нет, они все заняты реальными людьми. Просто не хватает лежаков на всех гостей.
Из плюсов — хорошее море (но это не заслуга отеля), красивая территория, развлечения для детей, теннисный корт, добрый персонал, готовый помочь во всем. Все предпосылки для того, чтобы сделать реально классный отель, но до реальных 5 звезд надо много что поменять.