Пятизвездочное оборудование, УЖАСНОЕ обслуживание.
Ни одна из проблем, с которыми мы столкнулись, не была решена.
Между тем, администратор сказал, что стойка регистрации будет работать круглосуточно, но на самом деле ночью никакой реакции не последовало. Альтернативно, она ответила на следующее утро, когда мы собирались выезжать. Это был ужасный опыт. Зимними ночами нам приходилось принимать холодный душ до тех пор, пока на следующий день нам наконец не сказали, что возникла проблема с питанием водонагревателя.
Тапочки не были предоставлены в достаточном количестве пар для двух человек; пара была только одна, а когда мы попросили еще, она сказала, что сейчас межсезонье и у нее недостаточно припасов. ПРИВЕТ?
Wi-Fi был практически непригоден для использования. Я понимаю, что это пещера, но как может ваш Wi-Fi большую часть времени не работать? В пещере у нас и так не было сигнала, а без Wi-Fi как нам связаться с «круглосуточной службой приема» и решить свои проблемы на месте? Плюс питьевой воды не дали, да и не дали. Я также не продаю бутилированную воду. Питьевую воду приходилось искать самостоятельно (что было сложнее, особенно когда магазины закрывались рано).
Мы забронировали номер в надежде насладиться видом на бассейн с балкона, но на самом деле на территории было грязно, и персонал сказал, что зонтики и шезлонги были закрыты из-за сильного ветра. Она только сказала, что не хочет это чинить, сославшись на то, что нам не следует пользоваться балконом из соображений безопасности.
Ночью возле лестничных клеток не горел свет, что было очень опасно, так как не было видно, куда идешь, и можно было упасть.
Это стоило нам 429 евро за ночь, и этот опыт неприемлем. Я бы не рекомендовал никому оставаться здесь, друзьям или семье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ни одна из проблем, с которыми мы столкнулись, не была решена.
Между тем, администратор сказал, что стойка регистрации будет работать круглосуточно, но на самом деле ночью никакой реакции не последовало. Альтернативно, она ответила на следующее утро, когда мы собирались выезжать. Это был ужасный опыт. Зимними ночами нам приходилось принимать холодный душ до тех пор, пока на следующий день нам наконец не сказали, что возникла проблема с питанием водонагревателя.
Тапочки не были предоставлены в достаточном количестве пар для двух человек; пара была только одна, а когда мы попросили еще, она сказала, что сейчас межсезонье и у нее недостаточно припасов. ПРИВЕТ?
Wi-Fi был практически непригоден для использования. Я понимаю, что это пещера, но как может ваш Wi-Fi большую часть времени не работать? В пещере у нас и так не было сигнала, а без Wi-Fi как нам связаться с «круглосуточной службой приема» и решить свои проблемы на месте? Плюс питьевой воды не дали, да и не дали. Я также не продаю бутилированную воду. Питьевую воду приходилось искать самостоятельно (что было сложнее, особенно когда магазины закрывались рано).
Мы забронировали номер в надежде насладиться видом на бассейн с балкона, но на самом деле на территории было грязно, и персонал сказал, что зонтики и шезлонги были закрыты из-за сильного ветра. Она только сказала, что не хочет это чинить, сославшись на то, что нам не следует пользоваться балконом из соображений безопасности.
Ночью возле лестничных клеток не горел свет, что было очень опасно, так как не было видно, куда идешь, и можно было упасть.
Это стоило нам 429 евро за ночь, и этот опыт неприемлем. Я бы не рекомендовал никому оставаться здесь, друзьям или семье.