Отзыв об отеле Residence Suites 3*

Мы забронировали этот отель через Hotels. Com на неделю в июле ранее на этой неделе, но впоследствии отель заставил нас отменить бронирование.
После бронирования и полной оплаты номера мы получили подтверждение бронирования и приступили к бронированию невозвратных рейсов. Затем отель отправил сообщение через Hotels. Com, чтобы сообщить, могу ли я отменить бронирование, поскольку «нет свободных номеров». Я ответил, что уже забронировал билеты, почему номер, на который у меня было подтверждение, не был доступен. В ответ отель сообщил, что сайт Hotels. Com продал номер слишком дешево, и мне придется отменить бронирование. Hotels. Com заявил, что отель сам устанавливает цены, поэтому в отеле буквально решили, что хотят брать больше.
После 48 часов попыток поговорить с сайтом Hotels. Com и спросить, почему отель, который мы просим меня отменить, сайт Hotels. Com сообщил мне, что отель сказал, что разрешит нам приехать, но мы не будем учитывая номер, который мы забронировали, и у нас не было бы никаких услуг, таких как полотенца, постельное белье, Wi-Fi и т. Д. Пока мы были там. Мы чувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как отменить бронь, так как мы не хотели ехать в особенный отпуск, чтобы столкнуться с угрозами ужасного отпуска.
Я бы избегал этого места любой ценой: если вы забронируете номер, они решат, что вам нужно заплатить больше, и попытаются заставить вас заплатить или отменить бронирование, когда вы заплатили за другие части поездки. Теперь мы забронировали для поездки гораздо более хороший отель и рады, что не остановимся здесь.