Ужасный, жестокий менеджер. Оставайтесь в другом месте!
Мой партнер и я провели 3 ночи в его день рождения. По прибытии мы передвинули кровать в угол и другую мебель, чтобы разместить наши сумки, поскольку квартира была намного меньше, чем представленная в Интернете. На следующий день меня нашел менеджер и начал кричать, что надо было попросить перевезти мебель и что он возьмет с нас деньги из залога на возмещение ущерба. Я попыталась спокойно извиниться, но он просто продолжал кричать на меня, не позволяя мне говорить перед другими гостями.
Оставшуюся часть нашего пребывания мы чувствовали себя довольно некомфортно, но, поскольку стоимость номера не подлежит возврату и они оставляют залог в размере 150 долларов (единственное место, где мы останавливались, где это было), мы подумали, просто смиритесь, может быть, у него был плохой день.
Когда мы выехали, никаких повреждений не было, и мы оставили жилье в хорошем состоянии, как и предполагали. Однако при оформлении заказа менеджер проявил агрессивное отношение и спровоцировал драку с моим партнером. Опять на нас кричат, что мы грубые и авторитетные люди. Мы попросили его не кричать на нас и поговорить, и что мы чувствуем себя небезопасно. Вместо того, чтобы успокоиться, он последовал за нами до самого спуска по лестнице, бросаясь нам в лицо, продолжая кричать и угрожать физической расправой до такой степени, что мы решили позвонить в полицию.
Такое поведение является оскорбительным, расстроенным и неприемлемым в любом контексте, особенно когда вы работаете в сфере гостеприимства. Я работаю уже много лет и хорошо знаю, насколько напряженным может быть обслуживание гостей и их потребностей. Однако я никогда не мог себе представить, что буду вести себя настолько отвратительно плохо. Хотелось бы, чтобы мы дополнительно прочитали обзоры (и безумные ответы), чтобы избежать всего этого. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой партнер и я провели 3 ночи в его день рождения. По прибытии мы передвинули кровать в угол и другую мебель, чтобы разместить наши сумки, поскольку квартира была намного меньше, чем представленная в Интернете. На следующий день меня нашел менеджер и начал кричать, что надо было попросить перевезти мебель и что он возьмет с нас деньги из залога на возмещение ущерба. Я попыталась спокойно извиниться, но он просто продолжал кричать на меня, не позволяя мне говорить перед другими гостями.
Оставшуюся часть нашего пребывания мы чувствовали себя довольно некомфортно, но, поскольку стоимость номера не подлежит возврату и они оставляют залог в размере 150 долларов (единственное место, где мы останавливались, где это было), мы подумали, просто смиритесь, может быть, у него был плохой день.
Когда мы выехали, никаких повреждений не было, и мы оставили жилье в хорошем состоянии, как и предполагали. Однако при оформлении заказа менеджер проявил агрессивное отношение и спровоцировал драку с моим партнером. Опять на нас кричат, что мы грубые и авторитетные люди. Мы попросили его не кричать на нас и поговорить, и что мы чувствуем себя небезопасно. Вместо того, чтобы успокоиться, он последовал за нами до самого спуска по лестнице, бросаясь нам в лицо, продолжая кричать и угрожать физической расправой до такой степени, что мы решили позвонить в полицию.
Такое поведение является оскорбительным, расстроенным и неприемлемым в любом контексте, особенно когда вы работаете в сфере гостеприимства. Я работаю уже много лет и хорошо знаю, насколько напряженным может быть обслуживание гостей и их потребностей. Однако я никогда не мог себе представить, что буду вести себя настолько отвратительно плохо. Хотелось бы, чтобы мы дополнительно прочитали обзоры (и безумные ответы), чтобы избежать всего этого. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше!