Мы забронировали три номера на две ночи в Luxus VIP Suites еще в октябре 2024 года. Мы с нетерпением ждали нашего визита 8 месяцев. Сегодня мы должны были лететь из Миконоса на Санторини, чтобы начать наше пребывание в Luxus VIP Suites сегодня днем. Отель списал с нас полную стоимость нашего проживания на прошлой неделе (более 4000 долларов).
Сегодня мы проснулись и увидели электронное письмо об отмене всех паромов с Миконоса на Санторини. Скорость ветра 35 миль в час, порывы 50 миль в час, и сегодня паромы не ходят. Мы пытались перейти с парома на самолет, но ничего не было. Прогноз на завтра выглядит так же, как и на сегодняшний. У нас НЕТ возможности добраться до Санторини.
Luxus VIP Suites не хочет возвращать нам даже часть денег, несмотря на то, что нет НИКАКИХ способов добраться туда. Фактически ни один вид транспорта до Санторини не доступен ни нам, ни кому-либо еще. Возможно, они ожидают, что мы будем плавать. Крайне обидно, что мы не сможем насладиться красотами Санторини во время отпуска, а то, что Luxus VIP Suites удерживает с нас более 4000 долларов за отсутствие услуг и проживания, лишь усугубляет наше разочарование.
Мы понимаем, что Luxus VIP Suites не может контролировать погоду, но и мы тоже. Их неспособность сотрудничать с нами или делить разницу – это проявление отвратительного обслуживания. Всем путешественникам следует помнить о неразумности этого отеля. Если вы не можете контролировать погоду, будьте осторожны и не бронируйте здесь номер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня мы проснулись и увидели электронное письмо об отмене всех паромов с Миконоса на Санторини. Скорость ветра 35 миль в час, порывы 50 миль в час, и сегодня паромы не ходят. Мы пытались перейти с парома на самолет, но ничего не было. Прогноз на завтра выглядит так же, как и на сегодняшний. У нас НЕТ возможности добраться до Санторини.
Luxus VIP Suites не хочет возвращать нам даже часть денег, несмотря на то, что нет НИКАКИХ способов добраться туда. Фактически ни один вид транспорта до Санторини не доступен ни нам, ни кому-либо еще. Возможно, они ожидают, что мы будем плавать. Крайне обидно, что мы не сможем насладиться красотами Санторини во время отпуска, а то, что Luxus VIP Suites удерживает с нас более 4000 долларов за отсутствие услуг и проживания, лишь усугубляет наше разочарование.
Мы понимаем, что Luxus VIP Suites не может контролировать погоду, но и мы тоже. Их неспособность сотрудничать с нами или делить разницу – это проявление отвратительного обслуживания. Всем путешественникам следует помнить о неразумности этого отеля. Если вы не можете контролировать погоду, будьте осторожны и не бронируйте здесь номер.