Я продолжаю следить за своим отзывом о Booking, потому что получил неподходящий ответ, а вы проявили ПЛОХУЮ ВЕРНОСТЬ, выставив меня лжецом?
Тем более, что было написано правильно: отель, который нам помог, не был отелем-партнером, как сказано в их ответе. Кроме того, по времени отправления и прибытия можно было заметить, что с нами было сложно из-за отсутствия связи!
Плюс: Номер с очень удобным джакузи, ничего не скажешь, с невероятным видом на море!
Завтрак с видом на море также в 5 минутах ходьбы от номера, на высшем уровне.
Итак, 5/5 за номер.
-: Не тот же номер между номером в Booking и номером нашего хозяина. Мы приехали в 17:00 и получили номер в 18:00, потому что невозможно было связаться с администрацией. Мы буквально потратили час на то, чтобы выяснить, как получить наш номер, и цена номера нас очень расстроила. С нашим хозяином связался администратор из другого отеля и очень нам помог.
Хозяин ждал нас в 10:15 в нашем номере и винит нас, но Booking объявляет заезд с 14:00!
Как указано при бронировании и после разговора с администрацией, она подтвердила, что мы должны освободить номер в 12:00. В 11 утра к нам приходит хозяин и сообщает, что нам нужно освободить номер в 11:30! Опять же, при такой цене быть выброшенным, даже если осталось всего на 30 минут меньше, представляет для нас большую проблему…
Еще один момент (сам по себе не очень серьезный) — завтрак. Завтракали в кафе в 5 минутах ходьбы от номера (Кафе Витрин).
Хозяин покидает нас, и официант говорит, что мы не платим, поскольку это включено в наш «пакет». Итак, у нас была карточка с ценами, и мы не знали, что нам разрешено взять. Было бы хорошо указать, например: холодный напиток, горячий напиток, пикантное и/или сладкое блюдо и т. Д.
Это было неловко для нас. Мы тоже не хотели переусердствовать. Мы также долго ждали (приезжаем на завтрак в 9 утра, уезжаем в 10:30), это нас беспокоило, потому что мы хотели максимально использовать наш номер (не зная, что мы будем ВЫНУЖДЕНЫ покинуть его в 11:30). Утра вместо 12 часов это тем более расстраивает). Однако это было очень хорошо. Ему просто не хватало общения, и нам было немного некомфортно.
Нет выбора времени завтрака.
0/5 за разочарование в сервисе, отсутствие общения (с учетом цены конечно)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем более, что было написано правильно: отель, который нам помог, не был отелем-партнером, как сказано в их ответе. Кроме того, по времени отправления и прибытия можно было заметить, что с нами было сложно из-за отсутствия связи!
Плюс: Номер с очень удобным джакузи, ничего не скажешь, с невероятным видом на море!
Завтрак с видом на море также в 5 минутах ходьбы от номера, на высшем уровне.
Итак, 5/5 за номер.
-: Не тот же номер между номером в Booking и номером нашего хозяина. Мы приехали в 17:00 и получили номер в 18:00, потому что невозможно было связаться с администрацией. Мы буквально потратили час на то, чтобы выяснить, как получить наш номер, и цена номера нас очень расстроила. С нашим хозяином связался администратор из другого отеля и очень нам помог.
Хозяин ждал нас в 10:15 в нашем номере и винит нас, но Booking объявляет заезд с 14:00!
Как указано при бронировании и после разговора с администрацией, она подтвердила, что мы должны освободить номер в 12:00. В 11 утра к нам приходит хозяин и сообщает, что нам нужно освободить номер в 11:30! Опять же, при такой цене быть выброшенным, даже если осталось всего на 30 минут меньше, представляет для нас большую проблему…
Еще один момент (сам по себе не очень серьезный) — завтрак. Завтракали в кафе в 5 минутах ходьбы от номера (Кафе Витрин).
Хозяин покидает нас, и официант говорит, что мы не платим, поскольку это включено в наш «пакет». Итак, у нас была карточка с ценами, и мы не знали, что нам разрешено взять. Было бы хорошо указать, например: холодный напиток, горячий напиток, пикантное и/или сладкое блюдо и т. Д.
Это было неловко для нас. Мы тоже не хотели переусердствовать. Мы также долго ждали (приезжаем на завтрак в 9 утра, уезжаем в 10:30), это нас беспокоило, потому что мы хотели максимально использовать наш номер (не зная, что мы будем ВЫНУЖДЕНЫ покинуть его в 11:30). Утра вместо 12 часов это тем более расстраивает). Однако это было очень хорошо. Ему просто не хватало общения, и нам было немного некомфортно.
Нет выбора времени завтрака.
0/5 за разочарование в сервисе, отсутствие общения (с учетом цены конечно)