Отзыв об отеле Helianthus Dream Homes

НЕ бронируйте здесь номера, если не хотите испортить начало медового месяца. Мы забронировали номер для молодоженов в декабре для нашей поездки в мае, то есть более чем за 5 месяцев до поездки, а затем за 9 дней до нашей поездки (за 2 дня до свадьбы) мы получили электронное письмо о том, что отель отменил наше бронирование из-за «перебронировано». Не было никаких извинений или обсуждений, только электронное письмо о том, что оно отменено с возвратом средств. Это было невероятно напряженно, если не сказать больше, но дальше становится только хуже. Ранее я забронировал транспорт напрямую через отель, где водитель заберет нас и отвезет в отель. Можно предположить, что если отель отменит вам номер, они также отменят и транспорт. Полагаю, мы ошибались. По прибытии на Санторини мы выходим из самолета и сразу видим водителя с табличкой с нашим именем (название отеля не было написано), полагая, что это водитель нашего нового отеля, который нам пришлось забронировать после отмены Helianthus. На нас. Мы идем с водителем и едем к, как нам казалось, нашему новому отелю. Через десять минут езды наш водитель звонит на стойку регистрации отеля Helianthus, и мы были очень сбиты с толку и в конце концов поняли, что это был водитель Helianthus, а не водитель нашего нового отеля. К счастью, водитель оказался полезным, и после 8 попыток связаться с нашим новым отелем он смог высадить нас в нашем новом отеле. Из-за всей этой путаницы нам пришлось заплатить двум водителям, потому что водитель нового отеля тоже ждал нас в аэропорту. От Хелиантуса не последовало ни одного извинения или помощи в исправлении ситуации. Абсолютно никогда не рекомендовал бы это место.