Отзыв об отеле Gala Suites

Мы с мужем остановились на 2 ночи в полулюксе. Единственная причина, по которой мы даем ему 2 звезды, это расположение и тот факт, что вид с балкона был потрясающим. МЫ ПРИЗЫВАЕМ ВАС НЕ БРОНИРОВАТЬ ЗДЕСЬ.
У этого места очень много минусов:
1) Там не было чисто — в душе и раковине была плесень. Полотенца не менялись, пока я не попросил контактное лицо «Афину» поменять их.
2) Кондиционер не работал, но был вентилятор.
3) Контактным лицом была «Афина», которая встретила нас на 40 минут позже, чтобы зарегистрироваться (хотя регистрация должна была быть в 15:00, мы не зарегистрировались до 15:40).
4) Кружки и фужеры были грязными, поэтому мы сами вымыли их перед использованием, и никто не пришел обменять их на новые — хотя мы сказали об этом Афине.
5) Небольшой бассейн был грязным, с мухами, и его не чистили, пока мы не спросили Афину.
6) Даже после закрытия двери душа остается огромный зазор, поэтому после принятия душа пол в ванной комнате будет покрыт водой. Мы использовали несколько полотенец, чтобы попытаться впитать воду, но этого было недостаточно.
7) У нас было 2 больших багажа. Не было предложено никакой помощи или возможности нанять помощников, чтобы доставить наш багаж в номер. Прогулка находится далеко от того места, где вы высадились (нет доступа к машине/велосипеду), и вам нужно нести ее вниз/вверх по очень крутой и узкой лестнице.
Когда мы бронировали этот номер, было всего несколько отзывов, большинство из них были плохими, и мы думали, что, поскольку он новый, владельцы отнесутся к отзывам серьезно и решат проблемы. Но, очевидно, им все равно, и они используют это место просто для выкачивания денег.