Апартаменты Nostos – это прекрасный отель в отличном месте. Отель хорошо содержится, имеет изысканный дизайн и во многом оправдывает свою репутацию.
К сожалению, наше впечатление было значительно омрачено проблемой, которую мы не ожидали от отеля такого уровня. Мы забронировали один из номеров премиум-класса с собственным джакузи, рассчитывая, что это станет одним из главных моментов нашего пребывания. Вместо этого, после первого же использования, белые купальники моей жены покрылись зелеными и желтыми пятнами, по-видимому, из-за очень высокого содержания меди в воде джакузи.
К чести отеля, персонал отнесся к ситуации серьезно и провел анализ воды. Однако они объяснили, что у них нет подходящего теста для измерения уровня меди, поэтому они не смогли подтвердить или устранить первопричину. Они также нашли чистящее средство, которое восстановило около 80-90% одного из купальников, за что мы им благодарны.
Однако основная проблема с водой в джакузи оставалась нерешенной на протяжении всего нашего пребывания. Поскольку моя жена привезла только белые купальники, после первого инцидента мы перестали чувствовать себя комфортно, пользуясь джакузи. Мы подробно объяснили ситуацию менеджеру отеля во время нашего пребывания и выразили разочарование по поводу того, что не смогли воспользоваться одной из главных особенностей номера, за который специально заплатили. К сожалению, никакого решения или значимого коммерческого жеста предложено не было, и проблема оставалась нерешенной до нашего отъезда.
Еще один удивительный момент: за три дня и две ночи в середине лета нам предоставили всего одну бесплатную бутылку воды на весь период проживания. Для отеля такого уровня и цены это показалось необычно скудным.
И последнее, что стоит упомянуть, это матрас. Хотя это в основном вопрос личных предпочтений, мы нашли его чрезвычайно мягким, настолько, что некоторым гостям, предпочитающим более жесткую поддержку, он может показаться неудобным.
Апартаменты Nostos обладают многими достоинствами, включая расположение, прекрасное окружение и общее состояние. Однако, когда одно из главных удобств номера премиум-класса становится недоступным из-за проблем с водой, повреждающих вещи гостей, это неизбежно существенно сказывается на общем впечатлении. К сожалению, именно так и произошло с нами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше впечатление было значительно омрачено проблемой, которую мы не ожидали от отеля такого уровня. Мы забронировали один из номеров премиум-класса с собственным джакузи, рассчитывая, что это станет одним из главных моментов нашего пребывания. Вместо этого, после первого же использования, белые купальники моей жены покрылись зелеными и желтыми пятнами, по-видимому, из-за очень высокого содержания меди в воде джакузи.
К чести отеля, персонал отнесся к ситуации серьезно и провел анализ воды. Однако они объяснили, что у них нет подходящего теста для измерения уровня меди, поэтому они не смогли подтвердить или устранить первопричину. Они также нашли чистящее средство, которое восстановило около 80-90% одного из купальников, за что мы им благодарны.
Однако основная проблема с водой в джакузи оставалась нерешенной на протяжении всего нашего пребывания. Поскольку моя жена привезла только белые купальники, после первого инцидента мы перестали чувствовать себя комфортно, пользуясь джакузи. Мы подробно объяснили ситуацию менеджеру отеля во время нашего пребывания и выразили разочарование по поводу того, что не смогли воспользоваться одной из главных особенностей номера, за который специально заплатили. К сожалению, никакого решения или значимого коммерческого жеста предложено не было, и проблема оставалась нерешенной до нашего отъезда.
Еще один удивительный момент: за три дня и две ночи в середине лета нам предоставили всего одну бесплатную бутылку воды на весь период проживания. Для отеля такого уровня и цены это показалось необычно скудным.
И последнее, что стоит упомянуть, это матрас. Хотя это в основном вопрос личных предпочтений, мы нашли его чрезвычайно мягким, настолько, что некоторым гостям, предпочитающим более жесткую поддержку, он может показаться неудобным.
Апартаменты Nostos обладают многими достоинствами, включая расположение, прекрасное окружение и общее состояние. Однако, когда одно из главных удобств номера премиум-класса становится недоступным из-за проблем с водой, повреждающих вещи гостей, это неизбежно существенно сказывается на общем впечатлении. К сожалению, именно так и произошло с нами.