Отзыв об отеле Anemos Cave Suites

Начнём с хорошего и причины, по которой это место получает 2 звезды, — вид. Вид из номера для молодожёнов невероятный, а закаты потрясающие, но из других номеров вид не такой хороший. Номера нормальные, типичные номера-пещеры. Теперь о плохом. Место трудно найти, и вывески не было. Когда мы приехали, нам сказали, что в нашем номере сломан туалет, поэтому нас переселят в другой номер. Учтите, что мы заплатили за номер для молодожёнов, который самый дорогой, потому что это был наш медовый месяц. Поэтому мы спросили, можем ли мы распаковать вещи в нашем номере, за который мы заплатили, и просто воспользоваться ванной комнатой в другом номере, что мы и сделали той ночью. В нашем номере джакузи тоже было холодным, поэтому мы не могли им пользоваться, и нам сказали, что они починят и то, и другое. Утром мы проснулись в номере для молодожёнов от шума текущей воды, и когда мы открыли дверь, увидели водопад на нашем балконе из джакузи над нами, переливающийся на нашу террасу, из-за чего наша терраса стала непригодной для использования в то утро. Когда мы вернулись с экскурсий во второй половине дня второго дня, туалет был починен, а гидромассажная ванна наверху перестала протекать, но наша гидромассажная ванна оставалась холодной на протяжении всего нашего пребывания. Среди других проблем были невозможность запереть дверь и неработающий пульт от телевизора — незначительные, но заслуживающие внимания недостатки. После нашего отъезда я связался со службой поддержки клиентов, объяснив ситуацию и потребовав частичного возврата средств, на что они согласились. ОДНАКО, после нескольких попыток получить возврат, мы его так и не получили. Это очень жаль, потому что у этого места большой потенциал, но в этом районе много других отелей, поэтому не тратьте здесь свое время.