Мы только вчера вернулись из отеля Splendour Hotel & Suites, и в целом наши впечатления смешанные.
Изюминкой нашего пребывания, безусловно, был номер. У нас был собственный бассейн, что было просто потрясающе, а виды были великолепны. Сам номер был очень простым, но просторным и хорошо оборудованным. Отдельного упоминания заслуживает наша уборщица, которая была замечательной на протяжении всего нашего пребывания, всегда улыбалась, была дружелюбна и следила за тем, чтобы наш номер был безупречно чистым каждый день.
Расположение тоже фантастическое. До ресторанов, магазинов и всего необходимого можно легко дойти пешком, что сделало знакомство с Санторини очень удобным.
Однако были некоторые моменты, которые немного омрачили то, что должно было быть пятизвездочным отдыхом. Завтрак был разочаровывающим и больше походил на трехзвездочный. Игристое вино было единственным, что немного повысило его роскошь, но этого определенно было недостаточно, чтобы улучшить общий завтрак.
Было также несколько мелких деталей, которые, как ожидается, должны быть учтены в пятизвездочном отеле. Ежедневно нам не предоставляли бесплатную бутылку кофе, что было удивительно, и хотя в номере была кофемашина, капсулы никогда не пополнялись, а это означало, что мы смогли воспользоваться ею только один раз за все время нашего пребывания.
Обслуживание также разочаровало. Сотрудники ресепшена и несколько членов команды, отвечающей за завтрак, редко улыбались и не производили впечатления особенно приветливых. Просить о простых вещах на ресепшене часто казалось утомительным занятием, поэтому мы избегали этого, чего не ожидаешь от отеля такого уровня.
Хотя нам очень понравился наш собственный бассейн, я думаю, мы были бы гораздо больше разочарованы, если бы не забронировали этот номер. Номера с небольшим бассейном/джакузи выглядели не особенно привлекательно, а главный бассейн, казалось, использовался мало, и на большинстве шезлонгов не было зонтиков, а вид из него был виден.
Я поставил этому отелю 4 звезды, но это был действительно сложный выбор между 3 и 4. Номер, частный бассейн и отличное расположение в конечном итоге склонили меня к 4 звездам, но разочаровывающее обслуживание, завтрак и невнимание к деталям означают, что он не соответствует пятизвездочному уровню, которого мы ожидали. На мой взгляд, этот отель определенно не заслуживает 5 звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изюминкой нашего пребывания, безусловно, был номер. У нас был собственный бассейн, что было просто потрясающе, а виды были великолепны. Сам номер был очень простым, но просторным и хорошо оборудованным. Отдельного упоминания заслуживает наша уборщица, которая была замечательной на протяжении всего нашего пребывания, всегда улыбалась, была дружелюбна и следила за тем, чтобы наш номер был безупречно чистым каждый день.
Расположение тоже фантастическое. До ресторанов, магазинов и всего необходимого можно легко дойти пешком, что сделало знакомство с Санторини очень удобным.
Однако были некоторые моменты, которые немного омрачили то, что должно было быть пятизвездочным отдыхом. Завтрак был разочаровывающим и больше походил на трехзвездочный. Игристое вино было единственным, что немного повысило его роскошь, но этого определенно было недостаточно, чтобы улучшить общий завтрак.
Было также несколько мелких деталей, которые, как ожидается, должны быть учтены в пятизвездочном отеле. Ежедневно нам не предоставляли бесплатную бутылку кофе, что было удивительно, и хотя в номере была кофемашина, капсулы никогда не пополнялись, а это означало, что мы смогли воспользоваться ею только один раз за все время нашего пребывания.
Обслуживание также разочаровало. Сотрудники ресепшена и несколько членов команды, отвечающей за завтрак, редко улыбались и не производили впечатления особенно приветливых. Просить о простых вещах на ресепшене часто казалось утомительным занятием, поэтому мы избегали этого, чего не ожидаешь от отеля такого уровня.
Хотя нам очень понравился наш собственный бассейн, я думаю, мы были бы гораздо больше разочарованы, если бы не забронировали этот номер. Номера с небольшим бассейном/джакузи выглядели не особенно привлекательно, а главный бассейн, казалось, использовался мало, и на большинстве шезлонгов не было зонтиков, а вид из него был виден.
Я поставил этому отелю 4 звезды, но это был действительно сложный выбор между 3 и 4. Номер, частный бассейн и отличное расположение в конечном итоге склонили меня к 4 звездам, но разочаровывающее обслуживание, завтрак и невнимание к деталям означают, что он не соответствует пятизвездочному уровню, которого мы ожидали. На мой взгляд, этот отель определенно не заслуживает 5 звезд.