Сначала о хорошем: виды были захватывающими, а сам отель – прекрасным, особенно номер в стиле пещеры (хотя и темноватым). Мне очень понравилась зона у бассейна – небольшая, но обычно тихая и немноголюдная, что делало пребывание в отеле очень расслабляющим. Правда, бара не было. Расположение хорошее, в пешей доступности от центра города, но при этом тихо и не переполнено туристами.
К сожалению, у нас возникли некоторые проблемы. При выезде с нас взяли плату за напитки из мини-бара, которые мы так и не съели. За всё время проживания у нас была только одна бутылка воды, но горничная задокументировала, что мы взяли чипсы и несколько напитков. Несмотря на попытки Ванессы (которая была просто великолепна! ) найти справедливое решение, администрация не пошла на уступки, и нам пришлось заплатить около 15 евро за неиспользованные вещи. Мы полагаем, что с номерами произошла какая-то подмена, однако доказать это не смогли. Мы понимаем, что это была ошибка обслуживания номеров, но эта ситуация оставила неприятный осадок после поездки.
Однажды ночью отключилось электричество и сработала сигнализация. Электричества не было почти всю ночь, но к утру оно снова появилось. Это не вина отеля, но это действительно сделало последнюю ночь напряжённой.
Завтрак был ещё одним разочарованием. От четырёхзвёздочного отеля я ожидал большей свежести и разнообразия без дополнительной платы (даже хлопья были за дополнительную плату). Мне кажется, не так уж сложно было бы спросить про яйцо вместо того, чтобы каждый день подавать вареное яйцо. Судя по фотографиям, я также ожидал завтрака с видом, но вместо этого его подали в тёмном зале, стилизованном под пещеру.
В целом, хотя мы прекрасно провели время на Санторини, и в отеле были некоторые приятные моменты, эти инциденты значительно испортили наше пребывание. Возможно, нам просто не повезло, но, к сожалению, мы не вернёмся и не будем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, у нас возникли некоторые проблемы. При выезде с нас взяли плату за напитки из мини-бара, которые мы так и не съели. За всё время проживания у нас была только одна бутылка воды, но горничная задокументировала, что мы взяли чипсы и несколько напитков. Несмотря на попытки Ванессы (которая была просто великолепна! ) найти справедливое решение, администрация не пошла на уступки, и нам пришлось заплатить около 15 евро за неиспользованные вещи. Мы полагаем, что с номерами произошла какая-то подмена, однако доказать это не смогли. Мы понимаем, что это была ошибка обслуживания номеров, но эта ситуация оставила неприятный осадок после поездки.
Однажды ночью отключилось электричество и сработала сигнализация. Электричества не было почти всю ночь, но к утру оно снова появилось. Это не вина отеля, но это действительно сделало последнюю ночь напряжённой.
Завтрак был ещё одним разочарованием. От четырёхзвёздочного отеля я ожидал большей свежести и разнообразия без дополнительной платы (даже хлопья были за дополнительную плату). Мне кажется, не так уж сложно было бы спросить про яйцо вместо того, чтобы каждый день подавать вареное яйцо. Судя по фотографиям, я также ожидал завтрака с видом, но вместо этого его подали в тёмном зале, стилизованном под пещеру.
В целом, хотя мы прекрасно провели время на Санторини, и в отеле были некоторые приятные моменты, эти инциденты значительно испортили наше пребывание. Возможно, нам просто не повезло, но, к сожалению, мы не вернёмся и не будем рекомендовать этот отель.