Sofia Hotel Santorini

Во-первых, локации отличные. Там есть красивый вид на море, без толпы. Но на этом все заканчивается.
Когда мы приехали, сотрудники Софии просто курили на лестнице, они не подошли и не предложили помочь забрать наши сумки.
Мы с нетерпением ждали возможности остановиться в Софии и забронировали номер, который мы хотели, и после того, как мы дождались, пока номер будет готов, нам предоставили другой номер, отличный от того, который мы забронировали, сказав, что это сюрприз, что они дали нам номер побольше. Комната действительно была больше, но в ней был общий бассейн без уединения, прямо рядом с туалетом для обслуживающего персонала, персонал курил перед дверью, а не то, что мы забронировали. Мы спросили, можем ли мы получить тот номер, который мы просили, и они продолжали оправдываться, говоря, что могут дать нам другой номер, но на следующий день. После этого мы просто попросили вернуть деньги, чтобы мы могли пойти куда-нибудь еще, и сотрудница стойки регистрации сказала: «Подождите», и она просто исчезла! Мы позвонили в отель, и они сказали, что нам нужно поговорить с кем-то еще о возмещении и отправить им электронное письмо. Там не было никого, кто мог бы нам помочь. Мы взяли наши сумки и уехали и нашли другой отель, более профессиональный.
Мы отправили Софии электронное письмо с просьбой вернуть деньги, так как они отдали нашу комнату кому-то другому, а мы там вообще не остановились, и они ответили, что не вернут деньги, потому что сейчас высокий сезон.

Останавливались здесь с 22 по 27 июня 2019 года. Прекрасный отель в идеальном месте, независимо от того, ограничен ли у вас бюджет или нет. Из бассейна открывается вид на другую сторону острова, но всего 10 секунд ходьбы до фантастического вида на кальдеру и всего 5 минут ходьбы до Фиры. По крайней мере, 10 ресторанов у вашего порога и небольшой супермаркет под отелем. Семья, которая управляет отелем «София», была прекрасными хозяевами. Никаких проблем не было, и они сделали все возможное, чтобы наш визит прошел хорошо. Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем этот отель.