Отзыв об отеле Orama Hotel & Spa 5*

Мы провели здесь неделю с ночлегом и завтраком. Хотя нам понравилось наше пребывание, я бы не сказал, что это 5-звездочный отель. Зоны бассейнов отличные, шезлонги очень удобные, и нам никогда не приходилось бороться за то, чтобы занять один, независимо от того, во сколько мы приходили к бассейну. Мы жили на нижнем этаже, поэтому пользовались только этим бассейном, но другие тоже выглядели отлично. Расположение идеальное, всего 5/10 минут ходьбы до Фиры и автобусной остановки, откуда мы сели на автобус до Ии и Камари, всего за 2 евро.
Это очень тихий отель, который отлично подходит для отдыха, но не для тех, кто ищет немного атмосферы. У бассейнов полная тишина, в отеле ничего не происходит.
Завтрак скудный, особенно для 5 звезд: приготовленный завтрак выглядит неаппетитно, бекон был еле прожарен. За время нашего пребывания я видел кого-то на станции с омлетами только дважды. Были очень удивлены отсутствием свежих фруктов, есть фруктовая ваза с несколькими апельсинами, и это, как правило, все. Есть кувшины с консервированными фруктами, но ничего свежего. Кофе из кофемашины, кофе получше можно купить в баре у бассейна, я рекомендую холодный кофе. Столовые приборы и кружки часто заканчивались, и мне приходилось просить персонал заменить их.
Когда мы впервые заселились, в номере были халаты и тапочки, но после того, как мы ими воспользовались, мы заметили, что их забрали постирать, но так и не вернули, что очень жаль.
В последний день нашего пребывания у нас был очень поздний рейс, поэтому мы спросили за несколько дней, можем ли мы остаться в номере подольше. Нам сказали, что мы можем попробовать еще раз утром в день отъезда. Затем нам сказали, что отель полностью забронирован, поэтому нам нужно выехать в 11, что, как я понимаю, ничего не поделаешь, хотя я заметил, что номера все еще доступны для бронирования онлайн. Нам сказали, что мы не можем воспользоваться спа-услугами, но смогли принять душ внизу, однако оба душа не работали должным образом и была только холодная вода, что не соответствует ожиданиям от 5-звездочного отеля. Персонал нормальный, некоторые более дружелюбны, чем другие, но мы обнаружили, что они не очень внимательны или гостеприимны, так как нас ни разу не встретили на стойке регистрации или за завтраком.
В целом, это хороший отель, эстетически приятный, с прекрасными бассейнами, но это не то место, куда я бы поспешил вернуться, если бы снова посетил Фиру, так как считаю, что он не соответствует своему рейтингу и цене.