Отзыв об отеле Numa Santorini

Обслуживание было невероятно разочаровывающим, удобства были сломаны (раковина протекала, кондиционер и сейф сломаны, питьевая вода не появлялась, пока мы не попросили её несколько раз). Стойка регистрации закрывается в 16:00, поэтому после этого на месте никого не было, плюс изолированное расположение (зависит от ваших личных предпочтений — машина была для нас обязательно).
Очень мало кто из персонала говорил по-английски (поэтому общаться было сложно), кроме Янниса (менеджера и сына хозяина). К сожалению, наше общение с ним было самым неприятным. Когда мы попытались выразить свои опасения, он был груб, не брал на себя никакой ответственности, пренебрежительно относился к нам и повышал голос. Его точные слова были: «Ну и что? Не учите меня, как вести бизнес». Когда мы упомянули о задержках с утренним завтраком, он ответил: «Если у вас шесть вилл, почему вы считаете, что мы должны приезжать точно вовремя? » Невероятно грубое поведение — я до сих пор в шоке!
Обратите внимание, что цены в этом отеле очень нестабильны и меняются ежедневно. С момента заселения на виллу цена снизилась на 40% от первоначальной (без видимых причин). Когда мы спросили, нам выдали кучу непоследовательных и неуместных оправданий, включая личные трагедии, войну между Израилем и Ираном (? ), недавние землетрясения. Ни одно из них не оправдывало снижения цены и не было озвучено заранее.
Как гости, оплачивающие проживание, мы чувствовали себя неуважительно и униженными. Персонал отеля никогда раньше на меня не кричал — это было шокирующе и неприемлемо. Это был, безусловно, один из самых неприятных случаев, которые я когда-либо испытывал в отеле, и я точно больше туда не вернусь.