Отзыв об отеле Dimael Mansion

Подробно:
Хорошо: номер стильный и красивый.
Плохие:
— Гидромассажная зона грязная! Плесень на постельных принадлежностях, мебели для сидения и матрасах. Сам гидромассажный бассейн, конечно, подвержен воздействию пыли и непогоды, но требует ГЛУБОКОЙ ЧИСТКИ. Вся территория замерзла, мебель на данный момент невозможно спасти.
— Гидромассажная ванна замерзает, если вы ожидаете приятной теплой температуры или даже горячей воды, вы попали не в то место. Температура воды, измеренная термометром (который, да, мы одолжили у друзей, чтобы доказать свою правоту), составляла максимум 21-22 градуса.
— Лиле сообщили о температуре воды и грязи бассейна и зоны бассейна, и ни разу извинился или проявил понимание. Отправив ей фотографии ЧЕРНОЙ ПЛЕСНИ, она ответила, что делать нечего, и отнеслась ко всему этому очень непрофессионально и апатично.
— Это тоже мелочи; при регистрации нас никто не встретил, никакой реальной информации, никаких инструкций. Горничная вручила нам ключи, но не говорила по-английски. Мы были очень растеряны, потому что на участке есть еще один (заброшенный? ) дом с большой террасой. Мы не знали, какие районы мы можем использовать, куда можно пойти, а какие нет. Некоторая ясность была бы полезна.
— причина, по которой мы забронировали это место, — это гидромассажная ванна, которой мы в итоге не воспользовались из-за состояния. В противном случае НЕТ НИКАКОГО СПОСОБА объяснить высокую цену на это бронирование. Вокруг множество отелей и Airbnbs с НАМНОГО более низкими ценами и аналогичным/лучшим расположением!