Отзыв об отеле Daydream Luxury Suites 3*

Я возлагала большие надежды на пребывание в Daydream Luxury Suites, но, к сожалению, впечатления оказались совсем не такими, как обещали.
Самая большая проблема заключалась в коммуникации. Единственный способ связаться с отелем — через Expedia, но ответы были медленными и ненадежными. Перед приездом мы договорились с отелем о трансфере из аэропорта, предоставив все необходимые данные, но по прибытии в аэропорт нас никто не ждал. После обращения в Expedia отель наконец ответил и отправил трансфер, но, несмотря на неудобства и стресс, с нас все равно взяли за него плату.
Мы забронировали номер с джакузи и видом на море, ожидая расслабляющего и уединенного отдыха. Вместо этого номер располагался прямо рядом с ресепшеном, без какой-либо приватности. Ранним утром было шумно из-за персонала, готовившего завтрак на соседней кухне. «Вид на море» также был в лучшем случае обманчивым: вид был очень частичным (возможно, видна была только треть), в основном заслоненный другим зданием. Нам приходилось большую часть времени держать жалюзи закрытыми для приватности, что сводило на нет смысл оплаты за вид.
Выезд тоже оказался непростой задачей. Нам нужно было уехать в 6 утра, и персонала, готового помочь, не было. Поднимать тяжелый багаж по более чем четырем лестничным пролетам и неровным каменистым тропам в темноте было крайне неудобно. Этот отель определенно не подходит для пожилых людей, людей с проблемами опорно-двигательного аппарата или даже для путешественников, которые просто не хотят таскать чемоданы весом более 20 кг по скалам.
Справедливости ради, администратор, с которым мы в итоге общались, был любезен, и завтрак был хорошим. Однако эти положительные моменты не компенсируют плохую коммуникацию, вводящее в заблуждение описание номера и отсутствие элементарной поддержки.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель и больше здесь останавливаться не буду.